Was sind die besten Tipps für die Tracking von Work Order?

Jedes Unternehmen, das Bestellungen von Kunden entgegennimmt, muss ein Arbeitsauftragsverfolgungssystem haben. Die Implementierung dieser Art von System trägt dazu bei, sicherzustellen, dass die Arbeiten abgeschlossen sind und dass nichts durch die Risse fällt. Die besten Tipps für die Tracking von Work Order sind es, den gesamten Arbeitsauftragsprozess von Anfang bis Ende abzubilden, Systeme einzurichten, um die einzelnen Schritte im Prozess auszuarbeiten und die Personen die Verantwortung für jeden Schritt des Arbeitsauftragsverfolgungsprozesses und -systems zuzuweisen. Schließlich muss das Unternehmen auswählen, ob ein manuelles Arbeitsauftragsverfolgungssystem oder ein Softwareprogramm eine bessere Option ist. Wenn ein Fensterinstallationsunternehmen beispielsweise einen Anruf von einem Kunden erhält, um einen Schätztermin zu vereinbaren, und der Empfangsdame dies einem der Vertreter des Kalendersystems zuweist, dann sind dies die ersten beidenSchritte im Order Tracking -System. Jeder Schritt, egal wie klein, sollte als Teil des Arbeitsauftragsverfolgungssystems skizziert werden.

Sobald jeder der Schritte bekannt ist, kann entschieden werden, wie jeder Schritt behandelt werden sollte. Einige Unternehmen wählen ein Softwaresystem, das mit seiner Website verknüpft ist, damit Kunden ihre eigenen Termine planen können. Das System weist dem Vertreter automatisch die Arbeitsreihenfolge zu. Wenn der Vertreter den Job abgeschlossen hat, verwendet er ein Handheld -Gerät, um sich den Fortschritt der Arbeit anzumelden, und der Server des Geschäfts wird aktualisiert, dass die Arbeit abgeschlossen ist und die Rechnung generiert und an den Kunden gesendet wird.

Unabhängig davon, ob das System automatisiert oder manuell ist, müssen Personen zugewiesen werden, um für jeden Schritt des Arbeitsauftragsprozesses verantwortlich zu sein. Sogar ein vollständig automatisches System hat Probleme und Fehler werden gemacht. Jemand sollte zugewiesen werdenD regelmäßig den Fortschritt des Systems überprüfen - sei es täglich, wöchentlich, einmal im Monat oder vierteljährlich.

Arbeitsauftragssysteme sollten auch kontinuierlich auf Möglichkeiten bewertet werden, es zu optimieren, um es schneller und effektiver zu gestalten. Nach einer Bewertung kann festgestellt werden, dass ein Schritt beseitigt werden kann oder dass ein Schritt zum Arbeitsauftragsverfolgungssystem hinzugefügt werden muss, um es zu verbessern und es so gut wie möglich zu machen.