Was sind die verschiedenen Methoden zum Outsourcing von Personalfunktionen?
Eine Methode zum Auslagern von Personalfunktionen besteht darin, verschiedene Aspekte ausgelagerter Aufgaben an einen externen Anbieter zu bündeln. Die vollständige Übergabe von Personalfunktionen ist eine weitere Strategie, die einige Unternehmen verfolgen. Wieder andere Unternehmen können sich für eine Auslagerung entscheiden, indem sie eine teilweise Übergabe der Personalverantwortung veranlassen. Unternehmen mit globalen Outsourcing-Initiativen, die sich über mehrere Standorte erstrecken, benötigen häufig eine Outsourcing-Lösung, die auf die Verwaltung der global verteilten Belegschaft eines Unternehmens zugeschnitten werden kann. High-Touch-Engagement ist eine weitere Strategie, mit der Personalfunktionen ausgelagert werden können.
Die Bündelung von Personalverwaltungsaufgaben in verschiedenen Konfigurationen ist eine relativ häufige Strategie, die Outsourcing-Unternehmen verfolgen. Die Direktoren eines Unternehmens können die Entscheidung treffen, einige Management- und Haushaltsaufgaben auszulagern, andere jedoch beizubehalten. Manchmal lagert ein Unternehmen, das diese Strategie einsetzt, zeitaufwändige Aufgaben aus, erfordert weniger Schulungen und Zertifizierungen oder kann Aufgaben aus der Ferne ausführen. Das andere Ende des Spektrums in Bezug auf die teilweise Auslagerung von Personalfunktionen besteht darin, verschiedene Managementaufgaben an Beratungsunternehmen auszulagern, um externes Fachwissen und Talent zu erschließen. Ein Unternehmen kann beispielsweise entscheiden, dass Unternehmensziele besser erreicht werden, indem Leistungsbewertungen intern aufbewahrt werden.
Bei der Auswahl unter den verschiedenen Optionen für die Auslagerung von Personalfunktionen kann ein Unternehmen zwischen einer teilweisen oder einer vollständigen Übergabe wählen. Eine teilweise Übergabe kann von einer Outsourcing-Strategie reichen, die die eingeschränkte Kontrolle über eine oder zwei Personalfunktionen beibehält, bis hin zu einer nahezu vollständigen Übergabe von Personalverwaltungsaufgaben. Oft werden von Unternehmen, die sich mit diesen Outsourcing-Optionen befassen, verschiedene Faktoren berücksichtigt. Zu diesen Faktoren können gehören, wie viel Raffinesse die ausgelagerte Aufgabe erfordert, welche Möglichkeiten und Herausforderungen es bietet, die Arbeit aus der Ferne zu erledigen, und wie viel Kontrolle das Management des Unternehmens für angemessen hält. Beispielsweise sind Arbeiten, die eine nationale Sicherheitsüberprüfung erfordern, möglicherweise nicht für die Auslagerung an ausländische Arbeitnehmer geeignet.
High-Touch-Management ist eine weitere Strategie, die beim Auslagern von Personalfunktionen angewendet werden kann. Dies ist der Zeitpunkt, an dem sich das Outsourcing-Unternehmen weiterhin in erheblichem Maße an der Verwaltung der Personalverantwortung beteiligt. Bei einer solchen strategischen Lösung müssen die Führungskräfte des Unternehmens häufig mit den Managern des ausgelagerten Unternehmens in Kontakt treten. Dies kann ein regelmäßiges Gespräch mit den Führungskräften des Outsourcing-Unternehmens oder die Beratung des Outsourcing-Managers beinhalten, wenn bestimmte Situationen eintreten, beispielsweise bei der Bearbeitung der Beschwerde eines Arbeitnehmers, dem Missbrauch vorgeworfen wird.