Was sind die verschiedenen Arten von Verbraucherverhaltensmodellen?
Konsumentenverhaltensmodelle sind wichtige Instrumente, mit denen Vermarkter verstehen können, warum Konsumenten ein Produkt kaufen oder nicht kaufen. Die verschiedenen Modelltypen sind das Black-Box-Modell, das Personal-Variable-Modell und das Gesamtmodell. Jedes Modell hat einen bestimmten Schwerpunkt. Das Black-Box-Modell konzentriert sich auf externe Stimuli, das personal variable Modell konzentriert sich auf interne Stimuli innerhalb des Verbrauchers und das umfassende Modell untersucht eine Kombination von externen und internen Stimuli.
Verbraucherverhaltensmodelle variieren in Bezug auf die Komplexität des untersuchten Verhaltens. Der Hauptzweck der Untersuchung des Verbraucherverhaltens besteht darin, dass Vermarkter die Verbraucher in ihren Marketingstrategien besser verstehen und sie daher besser ansprechen. Es ist eine sehr komplizierte Wissenschaft, und Vermarkter können Korrelationen zwischen Werbung und Verbraucherreaktionen beobachten und herstellen, aber die Hauptfrage, was eine Person dazu bringt, ein Produkt zu kaufen oder nicht zu kaufen, ist zu individuell und kann nicht mit einem oder mehreren erklärt werden Verhaltensmodelle.
Das Black-Box-Modell, auch Stimulus-Response-Modell genannt, ist eine der einfachsten Arten von Verbraucherverhaltensmodellen. Die Black Box kann als die Region des Gehirns des Verbrauchers angesehen werden, die für Kaufentscheidungen verantwortlich ist. Umweltreize wie Wirtschaft, Technologie und Kultur werden mit Marketingreizen wie Produkt, Preis und Werbung in der Black Box kombiniert, in der Entscheidungen getroffen werden. Dieses Modell ignoriert Variablen innerhalb des Verbrauchers und konzentriert sich auf Marketing- und Umgebungsvariablen, die die gewünschte Reaktion hervorrufen.
Das Modell der persönlichen Variablen ist ein weiterer Haupttyp von Verbraucherverhaltensmodellen. Im Gegensatz zum Black-Box-Modell, bei dem externe Impulse im Vordergrund stehen, untersucht das Modell für persönliche Variablen, welche internen Faktoren das Verbraucherverhalten und Kaufentscheidungen beeinflussen. Dieses Modell ignoriert insbesondere externe Reize wie Marketingtechniken und konzentriert sich auf interne psychologische Variablen. Diese Variablen umfassen Lebensstil, Motivationen und Persönlichkeit. Es werden auch einzelne Entscheidungsprozesse wie Problemerkennung, alternative Bewertung sowie das Verhalten nach dem Kauf untersucht.
Die letzten Haupttypen von Verbraucherverhaltensmodellen sind die umfassenden Modelle. Wie der Name vermuten lässt, berücksichtigt diese Art von Modell sowohl umweltbedingte als auch interne Reize bei der Untersuchung des Kaufverhaltens. Diese Art von Modell ist eine der komplexesten Studien, da es so viele Variablen gibt. Es ist von Vorteil, da es das einzige Modell ist, mit dem untersucht werden kann, wie unterschiedliche externe Reize bei unterschiedlichen Arten von Persönlichkeiten und Bevölkerungsgruppen reagieren. Es ist jedoch schwierig, die Genauigkeit der aus diesen Studien gezogenen Schlussfolgerungen aufgrund der Menge der Variablen zu bestimmen.