Was sind die verschiedenen Arten von Fernverkaufsvorschriften?
Distanzverkaufsvorschriften können eine Reihe von Richtlinien für die Behandlung von Fernverkaufstransaktionen umfassen. Diese bieten den Verbrauchern Schutz und können einige spezifische Bedenken verantwortlich machen, die bei Produkten ohne persönlichen physischen Kontakt auftreten können. Einzelne Länder haben ihre eigenen Vorschriften, die Unternehmen einhalten müssen, wenn sie innerhalb ihrer Grenzen Geschäfte machen. Diese Regeln können komplexer werden, wenn sie den internationalen Handel beinhalten, wenn nicht immer klar ist, wo die Gerichtsbarkeit liegt. Unternehmen, die Remote -Transaktionen verarbeiten, können beispielsweise nicht unangemessen Kreditkarten verwenden und müssen in der Werbung die Wahrheit liefern. Dies beinhaltet das Erstellen von Beschreibungen von Produkten und Dienstleistungen, die genau und vollständig sind. Zum Beispiel ein Unternehmen, das Backwaren verkauft, das ausgeschaltet istERS-glutenfreie Produkte müssen folgen, dass sie tatsächlich glutenfrei sind. Dies beinhaltet Beschreibungen von Produkten und Dienstleistungen, klare Stornierungs- und Rückgaberichtlinien sowie angemessene Garantien und Garantien. Unternehmen müssen beispielsweise einen Mechanismus für die Rückkehr beschädigter Waren zur Reparatur oder zum Austausch bereitstellen und die Verbraucher ermöglichen, Bestellungen zu stornieren, wenn sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums ihre Meinung ändern.
Einige Fernverkaufsvorschriften beziehen sich auch auf Marketing- und Vertriebstaktiken. Unternehmen können Werbestandardsgesetze unterliegen, die bestimmte Arten von Anzeigen verbieten oder die Veranstaltungsorte einschränken, an denen Anzeigen betrieben werden können. Inhalt von Anzeigen müssen ebenfalls ehrlich sein. Verbraucher können geschützt werden fROM unerwünschte Werbung oder Produkte von Produkten; Waren, die ohne spezifische Anfrage gesendet werden, erzeugen beispielsweise keine Verpflichtung für den Empfänger gemäß vielen Vorschriften.
Gesundheits- und Sicherheitsgesetze können auch in den Fernverkaufsvorschriften aufgenommen werden. Produkte müssen auf grundlegende Standards bestätigen, und Unternehmen müssen möglicherweise Unterlagen zu ihren Sicherheitstests und Qualitätssicherungsverfahren vorlegen. Kontaminierte und unsichere Produkte können zurückgerufen und beschlagnahmt werden. Wenn ein Unternehmen sie wissentlich verkauft, kann es eine Geldstrafe belegt und Personen, die für den Verkauf verantwortlich sind
Geschäft mit Bedenken hinsichtlich der Einhaltung kann häufig Klartextleitfäden von Regierungsbehörden erhalten. Mitglieder der Öffentlichkeit können Konsumentenvertretungsagenturen oder -gruppen konsultieren, um Informationen über Fernverkaufsvorschriften zu erhalten. Wenn Verstöße vermutet werden, können sie den entsprechenden Aufsichtsbehörden gemeldet werden.