Was sind die Nutzungen der virtuellen Realität im Geschäftsleben?
Der Einsatz von virtueller Realität in Unternehmen wird in einer Vielzahl von Geschäftsumgebungen für verschiedene Zwecke eingesetzt, einschließlich Kundeninteraktion, Mitarbeiterschulung und Produktdesign. Virtuelle Realität in Unternehmen wird immer beliebter, da sie eine reale Umgebung schafft oder simuliert. Diese Technologie schafft eine Illusion, die die Lücke zwischen zwei Punkten überbrückt, beispielsweise zwischen dem Ort, an dem man sich befindet und dem Ort, an dem man sich befinden könnte.
In Bezug auf die Verbraucher kann die virtuelle Realität verwendet werden, um eine visuelle und realistische Erfahrung für den Verbraucher zu schaffen, die eine eingehendere Erfahrung in Bezug auf die Potenziale eines von einem Unternehmen angebotenen Produkts ermöglicht. Ein Beispiel für die Verwendung von virtueller Realität in Unternehmen ist die Reise- und Unterhaltungsbranche, in der einige Reiseveranstalter Websites anbieten, die Besuchern eine interaktive virtuelle Realitätstour durch potenzielle Ziele bieten. Angenommen, ein Besucher der Website eines Unternehmens, das Touren nach Ägypten anbietet, entscheidet sich für diese interaktive Virtual-Reality-Tour und erlebt das realistische Gefühl einiger der Hauptattraktionen, einschließlich der Pyramiden und anderer Einschlüsse im Tour-Paket.
Eine andere Verwendung der virtuellen Realität im Geschäftsleben liegt im Bereich der Mitarbeiterorientierung oder -schulung, wo diese Technologie verwendet wird, um Geschäftsumgebungen für sie zu simulieren, um ihnen ein realistischeres Gefühl für die verschiedenen Geschäftsumgebungen zu vermitteln und sie besser zu verstehen. Ein Beispiel hierfür ist eine Situation, in der Mitarbeiter im Bereich Kundenbeziehungen geschult werden. Die mithilfe der virtuellen Realität erstellten simulierten Umgebungen würden virtuelle Kunden erstellen und den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, die Grundlagen der Interaktion mit Kunden aus der realen Welt zu erlernen. Die virtuelle Realität in Unternehmen wird auch verwendet, um Kunden Mini-Dozenten für neue Produkte zu geben, die von einem Unternehmen eingeführt werden. Beispielsweise könnten einige Banken neue Dienste einführen und irgendwo auf dem Gelände einen Touchscreen-Computer oder Fernseher haben, auf dem sie eine Lektion auf der Basis von Virtual Reality erhalten können. Dies kann auch an einigen Bankautomaten (Automatic Teller Machines, ATMs) beobachtet werden, die den Benutzer normalerweise beim Einlösen von Schecks und anderen Diensten anleiten.
Virtuelle Realität in Unternehmen kann auch als Teil des industriellen Designprozesses oder für das Produktdesign verwendet werden, bei dem der Designer die Eigenschaften eines Produkts mithilfe der virtuellen Realität demonstrieren kann, bevor er sich auf die physische Entwicklung des Prototyps einlässt. Zum Beispiel kann ein Designer beauftragt werden, ein bereits bestehendes Produkt von einem Unternehmen moderner zu gestalten. In diesem Fall könnte der Designer ein realistisches virtuelles Abbild des Entwurfs erstellen und mit dem tatsächlichen physischen Prototyp fortfahren, wenn der Kunde dies genehmigt.