Was sind die Warnsignale für Gewalt am Arbeitsplatz?
Während die Menschen manchmal überrascht sind, wenn am Arbeitsplatz Gewalt ausbricht, gibt es häufig eine Reihe von Warnsymbolen, die auf eine Art physischer oder emotionaler Störung hinweisen. Oft sind die Zeichen zunächst subtil und scheinen isoliert zu sein. Wenn sich die Situation jedoch verschlechtert, werden die Anzeichen offensichtlicher und müssen schnell behoben werden, um einen Ausbruch von Gewalt am Arbeitsplatz zu verhindern.
Eines der frühesten Anzeichen dafür, dass jemand auf dem Weg zur Entstehung von Gewalt am Arbeitsplatz ist, ist eine spürbare Änderung des Verhaltens und des Temperaments. Jemand, der normalerweise höflich ist und den Leuten während der Gespräche in die Augen schaut, beginnt sich zurückzuziehen, spricht nur, wenn er angesprochen wird, und bietet nur kurze Antworten, wenn eine direkte Frage gestellt wird. Der Einzelne schaut während eines Gesprächs auch selten oder nie direkt auf andere.
Als Teil der Veränderung des Temperaments kann das Individuum ohne Grund anfangen zu weinen oder bei einem eingebildeten leichten Schmollen. Mitarbeiter, die früher pünktlich waren und nie einen Arbeitstag verpasst haben, kommen im Laufe eines Monats mehrmals zu spät oder melden sich krank. Er oder sie kann anfangen, weniger vorsichtig mit der persönlichen Hygiene umzugehen, obwohl dies eine so allmähliche Veränderung sein kann, dass es einige Zeit dauert, bis die Mitarbeiter den Unterschied bemerken.
Im Laufe der Zeit kann der potenzielle Täter von Gewalt am Arbeitsplatz zu Mobbing am Arbeitsplatz führen. Diese Art der Einschüchterung am Arbeitsplatz kann zunächst als dunkler Humor dargestellt werden. Mit zunehmendem Mobbing im Büro wird jedoch das Furnier des Humors verworfen und der verbale Missbrauch wird deutlicher und häufiger. Dieser Büro-Mobber im Training wird allmählich unempfindlicher gegenüber den Gefühlen anderer, obwohl er oder sie durch Bemerkungen, die er oder sie als Kritik interpretiert, leicht verletzt werden kann.
Wenn das Potenzial für Gewalt am Arbeitsplatz zunimmt, konzentriert sich der Mobber am Arbeitsplatz möglicherweise auf einige wenige Auserwählte im Büro. Die wenigen Unglücklichen erhalten mehr Kritik und werden häufiger als alle anderen namentlich genannt. Der Tyrann rückt näher, wenn er Beleidigungen oder Kritik begeht und in den persönlichen Bereich seiner Kollegen eindringt. Schließlich können die verbalen Prügel verstärkt werden, indem man auf eine Schulter drückt oder das Opfer in die Brust stößt. Der Tyrann kann auch Notizblöcke oder andere kleine Bürogeräte werfen, während er einen Mitarbeiter verbal angreift.
Im Idealfall werden Maßnahmen ergriffen, bevor die Situation auf diese Ebene eskaliert. Wenn nicht, muss dies sofort getan werden, sobald der Mobber anfängt, strenger zu werden und körperliche Handlungen in die Gewalt am Arbeitsplatz einfließen. Der Versuch, den Mobber zu beruhigen oder zu beruhigen, wird wahrscheinlich keinen Unterschied machen. Stattdessen sollten Manager und Mitarbeiter der Personalabteilung informiert werden, was passiert, bevor die Gewalt am Arbeitsplatz zum nächsten und viel ernsthafteren Schritt übergeht.
Es ist wichtig zu beachten, dass jemand am Arbeitsplatz aufgrund einer Reihe von Faktoren gewalttätig werden kann. Stress am Arbeitsplatz sowie persönliche Probleme wie Beziehungs- oder Geldprobleme können den Weg für jemanden ebnen, der normalerweise ein Teamplayer ist, um immer gewalttätiger zu werden. Durch frühzeitiges Erkennen der Warnzeichen kann der Prozess abgebrochen werden, bevor jemand verletzt wird, und der Mitarbeiter erhält die emotionale Beratung, die er oder sie benötigt, um die Kontrolle wiederzugewinnen und wieder ein wertvoller Mitarbeiter zu sein.