Was bedeutet "kritisch für Qualität"?
für die Qualität entscheidend ist eine Art von Bewertung, die von den Kunden verwendet wird, um festzustellen, ob die mit den von einem bestimmten Anbieter angebotenen Attributen verbundenen Attributen, die diese Kunden für wesentlich halten, enthalten. Die Idee hinter dieser Art von Messung oder Bewertung besteht darin, festzustellen, ob der Kauf dieser Produkte wahrscheinlich zu einer angemessenen Zufriedenheit des Kunden führt. Um diese Art der Bewertung zu verwalten, kann der Kunde einen so genannten für den Qualitätsbaum als kritischen für den Qualitätsbaum bezeichnen, um sicherzustellen, dass das betreffende Produkt die erforderlichen Anforderungen entspricht und eine gute Wahl für den beabsichtigten Zweck ist.
Wie der Name schon sagt, werden die Attribute eines bestimmten Gutes oder eines bestimmten Dienstes in Bezug auf die Wahrnehmung dieser Merkmale als wichtig oder kritisch für den Verbrauch dieser Waren oder Dienstleistungen durch diesen Kunden bewertet. In diesem Sinne ist eine kritische für die Qualitätsanalyse etwas subjektiv, da Attribute als notwendig angesehen oder CRITical von einem Verbraucher kann für einen anderen von relativ wenig wichtig sein. Während es möglicherweise einige Unterschiede darin gibt, wie Kunden die Bedeutung verschiedener Qualitäten oder Merkmale des Produkts wahrnehmen, können die Hersteller häufig die Antworten der Verbraucher erforschen und eine begrenzte Reihe von Attributen identifizieren, die auf den Prioritätslisten einer erheblichen Anzahl von Kunden in der Regel sehr hoch sind.
Die Identifizierung des Reichweite und der Art der mit dem Produkt verbundenen Eigenschaften wird häufig erleichtert, indem ein Tool als kritisch für Qualitätsbaum bezeichnet wird. Wenn der Baum von einem Lieferanten oder Anbieter verwendet wird, erleichtert er die Organisation von Data und entwickelt ein visuelles Tool, das die Funktionen identifiziert, die Verbraucher bei der Bewertung des Produkts zur Verwendung vorrangig machen. Beispielsweise können die gesammelten Daten zeigen, dass Verbraucher, die ein bestimmtes Modell des Desktop -Computers bewertenRacteristic, das den Verbraucher ermutigt, die Einheit genauer zu betrachten. Von dort aus können andere Merkmale als wichtig angesehen werden, z.
Verbraucher können auch das Konzept eines kritischen Qualitätsbaums verwenden, wenn sie verschiedene Einkäufe berücksichtigen. Die Idee ist zu ermitteln, welche Attribute unbedingt erforderlich sind, bevor der Verbraucher den Kauf eines bestimmten Produkts berücksichtigt. Beispielsweise kann ein Verbraucher, der ein neues Auto kaufen möchte, einen Baum entwickeln, der die kritischen Merkmale eines Hybrids umfasst, der in der Lage ist, mit Strom sowie Benzin zu arbeiten, ausreichend Beinraum bereitzustellen und GPS -Technologie zu umfassen. Alle Fahrzeuge, die diese drei kritischen Attribute nicht enthalten