Was ist ein Bonusprogramm?
Ein Bonus-Programm, auch als Incentive-Programm bekannt, ist eine Strategie, die von Unternehmen auf zwei verschiedene Arten angewendet wird. Ein Ansatz zielt darauf ab, Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu motivieren, bis hin zu Anreizen, die dazu beitragen, die Fluktuation der Mitarbeiter auf ein Minimum zu beschränken. Eine zweite Anwendung des Bonusschemas richtet sich an Verbraucher mit dem Ziel, Kunden anzuziehen und zu halten, indem sie dazu motiviert werden, mehr Angebote des Anbieters zu kaufen. Beide Ansätze konzentrieren sich darauf, dem Zielpublikum etwas anzubieten, das über den Standard hinausgeht und einen Anreiz schafft, die Beziehungen fortzusetzen.
Da es sich um Motivationsprogramme für Mitarbeiter handelt. Ein Bonusprogramm beinhaltet häufig die Schaffung einer kurz- oder langfristigen Veranstaltung, die eine Belohnung bietet, die über das Gehalt, die Löhne und die Standardleistungen der Mitarbeiter hinausgeht. Zum Beispiel kann dem Verkaufspersonal der Anreiz geboten werden, den Umsatz auf ein bestimmtes Niveau zu steigern, um sich für eine Chance zu qualifizieren, eine zusätzliche Woche bezahlter Urlaubszeit oder sogar einen vollständig bezahlten Urlaub an einem gewünschten Bestimmungsort zu erhalten. Die Anreize, die den verschiedenen Ebenen und Abteilungen der Mitarbeiter geboten werden, stimmen mit ihren Aufgaben überein und bieten etwas, das einen wünschenswerten Nutzen bietet. Selbst einfache Prämien wie kostenlose Mahlzeiten in lokalen Restaurants oder ein bezahlter freier Tag können als Teil dieses Motivationsansatzes verwendet werden.
In Bezug auf Markierungsstrategien hat ein Bonussystem normalerweise damit zu tun, die Bindung zu den Verbrauchern zu stärken, damit diese durch den Kauf der vom Unternehmen angebotenen Waren oder Dienstleistungen einen zusätzlichen Nutzen erzielen. Gelegentlich kann es erforderlich sein, mit anderen zusammenzuarbeiten, um einen zusätzlichen Anreiz zu bieten. Dies bedeutet, dass der Hersteller einer Reihe von Ketchup und anderen Gewürzen mit einer Bäckerei zusammenarbeiten kann, um den Kunden einen Anreiz zum Kauf einer bestimmten Anzahl von Produkten zu bieten, damit sie auch ein kostenloses Brot oder eine Packung Hamburgerbrötchen erhalten. In ähnlicher Weise können Unternehmen Rabattgutscheine oder Prämienprogramme anbieten, die später für Waren eingelöst werden können, die Verbraucher attraktiv finden.
In jeder Inkarnation soll ein Bonusprogramm bestimmten Empfängern zugute kommen und es dem Unternehmen ermöglichen, wiederum eine gewisse Gegenleistung für ihre Bemühungen zu erhalten. In Bezug auf die Mitarbeiter profitiert das Unternehmen von glücklicheren Mitarbeitern, die in der Regel produktiver sind, was wiederum die Gewinnspanne des Unternehmens erhöht und auch dazu beiträgt, dass wertvolle Mitarbeiter beim Arbeitgeber bleiben. Als Marketinginstrument kann ein Bonusprogramm das Bewusstsein der Verbraucher stärken, enge Beziehungen zwischen Lieferanten und Kunden aufbauen und auch die Chancen auf Mundpropaganda erhöhen, was wiederum das Geschäftsvolumen erhöht.