Was ist eine Capability Maturity Model Integration?
Capability Maturity Model Integration ist ein System, mit dem mehrere Techniken zur Verbesserung der Unternehmensleistung integriert werden. Das Modell wird auf einen bestimmten Prozess angewendet, der von einer Organisation ausgeführt wird, z. B. das Erstellen neuer Produkte oder die Auswahl eines Lieferanten. Das System sieht fünf Stufen vor, die als Reifegrad bezeichnet werden und bestimmen, wie gut ein Prozess funktioniert.
Die Integration des Capability Maturity Model unterteilt alle Elemente eines Prozesses in Prozessbereiche. Jedes dieser Elemente befasst sich mit einem bestimmten Element des Prozesses. Die Idee ist, dass dies nicht nur als Checkliste für alle Elemente des Prozesses dient, sondern auch dazu beiträgt, die jeweiligen Verbesserungen zusammenzuführen, um sich zu ergänzen und zu verbinden.
Es gibt 16 Kernprozessbereiche, die in allen Instanzen des Fähigkeitsreife-Modells verwendet werden. Es gibt dann weitere Prozessbereiche, je nachdem in welche von drei Kategorien oder "Konstellationen" der Prozess fällt. Diese Kategorien sind Akquisition, Entwicklung und Dienstleistungen.
Die Zielerreichung für jeden Prozessbereich ist einem von fünf Reifegraden zugeordnet, beginnend mit dem ersten, in dem der Prozess nicht unter Kontrolle ist und das Unternehmen auf Ereignisse reagiert. In Stufe zwei wird der Prozess besser verwaltet und auf ein bestimmtes Projekt ausgerichtet, anstatt "one size fits all" zu sein. In Stufe drei wird der Prozess verfeinert, sodass er proaktiv und nicht reaktiv wird. In Stufe vier wird der Prozess gemessen und gesteuert. In Level 5 ist der Prozess unter Kontrolle und der Schwerpunkt liegt auf der Verbesserung.
Das Konzept der Integration von Fähigkeitsreife-Modellen stammt aus Forschungsarbeiten, die vom US-Verteidigungsministerium finanziert wurden. Die Forschung führte zur Gründung des Software Engineering Institute an der Carnegie Mellon University. Die Universität besitzt bestimmte geistige Eigentumsrechte an dem Begriff "Capability Maturity Model", der den anfänglichen Rahmen beschreibt, der aus der Forschung entwickelt wurde. Capability Maturity Model Integration bezieht sich auf Modelle, die ausgehend von diesem ursprünglichen Framework angepasst und verfeinert wurden.
Es gibt einige Kritikpunkte an der Integration von Fähigkeitsmodellen. Es ist beispielsweise nicht immer für Organisationen geeignet, die noch keine prozessbasierte Kultur haben. Kritiker argumentieren auch, dass das System unerschwinglich teuer ist und zu viel Papierkram verursacht.