Was ist eine Korrekturmaßnahme?
Korrekturmaßnahmen treten auf, wenn eine Organisation Maßnahmen zur Behebung eines Problems ergreift. In vielen Fällen werden durch Korrekturmaßnahmen Probleme behoben, die aufgrund von Beschwerden von Mitarbeitern, Geschäftspartnern oder Kunden aufgetreten sind. Je nach Schwere des Problems kann der Prozess minimale Änderungen beinhalten oder die Erstellung eines umfassenden Plans erforderlich machen, der zu erheblichen Umwälzungen im Unternehmen führen kann.
Die meisten Unternehmen verfügen über interne Kontrollmechanismen, mit denen Mängel in den Unternehmensrichtlinien und -verfahren aufgedeckt werden sollen, bevor sich diese Probleme verschlimmern. Interne Revisoren führen regelmäßig abteilungsweise Kontrollen der Unternehmensfinanzen durch. Die Prüfer suchen nach Fehlern und nach Hinweisen auf eine fehlerhafte Berichterstattung. Viele Unternehmen beauftragen auch externe Wirtschaftsprüfer mit jährlichen Prüfungen der Finanzen eines Unternehmens, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Wenn Fehler oder Probleme festgestellt werden, geben die Prüfer diese Informationen an die Abteilungsleiter weiter, und diese Personen erarbeiten gemeinsam mit ihren Vorgesetzten und der Personalabteilung einen Aktionsplan.
Produktionsunternehmen und Energieunternehmen gehören zu den Arten von Unternehmen, die regelmäßig von staatlichen Inspektoren und Aufsichtsbehörden inspiziert werden. Energieunternehmen müssen strenge Gesetze zur Energieerzeugung und zur Emissionskontrolle einhalten. Herstellerfirmen sind dafür verantwortlich, giftige Abfälle zu entsorgen und sicherzustellen, dass die hergestellten Produkte den gesetzlich vorgeschriebenen Standards entsprechen. In vielen Ländern haben die Aufsichtsbehörden die Befugnis, Korrekturmaßnahmenpläne zu erstellen, und den Unternehmen wird normalerweise eine gewisse Zeit eingeräumt, um festgestellte Probleme zu lösen. Einzelpersonen und Unternehmen können mit Geldstrafen belegt werden, wenn sie die empfohlenen Änderungen nicht umsetzen.
Korrekturmaßnahmen beinhalten nicht immer die Aufdeckung von Fehlern und Mängeln. Viele Unternehmen entwickeln Aktionspläne, mit denen bestehende Unternehmensabläufe verbessert werden sollen. Änderungen, die es einem Unternehmen ermöglichen, die Gemeinkosten zu senken oder die Produktivität zu steigern, sind häufig Teil eines Korrekturmaßnahmenplans.
In vielen Fällen betreffen Korrekturmaßnahmen eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern und nicht die Richtlinien und Verfahren eines gesamten Unternehmens. Ein Abteilungsleiter kann einen Plan als Reaktion auf einen Produktivitätsrückgang oder Mitarbeiterbewertungen formulieren, die darauf hindeuten, dass bestimmte Mitarbeiter nicht die von der Firma geforderte Leistung erbringen. Wie bei Korrekturmaßnahmen gegen Unternehmen wird Mitarbeitern, die solchen Maßnahmen unterliegen, normalerweise eine gewisse Zeit eingeräumt, um die empfohlenen Änderungen umzusetzen und nachzuweisen, dass sich ihre Leistung auf das gewünschte Niveau verbessert hat.