Was ist eine flache Organisationsstruktur?
Ein Unternehmen verwendet eine Organisationsstruktur, um die Managementebenen unter den Mitarbeitern zu definieren. In einer flachen Organisationsstruktur gibt es nur wenige Manager zwischen dem Chief Executive Officer oder President und den Mitarbeitern der untersten Ebene. Organisationen mit hochqualifizierten Arbeitskräften verwenden normalerweise diese Struktur. Ziel ist es, dem Einzelnen mehr Autonomie bei seiner täglichen Arbeit zu ermöglichen. Kleine Entscheidungen erfordern keine Managementkenntnisse. Für wichtige Entscheidungen ist entweder ein Komitee oder ein Einblick in die Geschäftsführung erforderlich.
Viele Unternehmen zeichnen ihre Organisationsstrukturen in Diagrammen. Dies stellt die Organisationsstruktur in grafischer Form dar. Die Geschäftsführung befindet sich in der obersten Ebene, wobei jeder Manager durch Kästchen getrennt ist. Unter jeder Managementbox verbinden Linien die Managementposition mit anderen Boxen unterer Manager. Dieser Prozess wird fortgesetzt, bis das Unternehmen alle Positionen in der flachen Organisationsstruktur festlegt.
Das flache Organigramm ist eher breit als hoch. Auf diese Weise erhält die Struktur ihren Namen, da das Diagramm flach auf dem Papier aussieht. Wenn ein Unternehmen neue Positionen hinzufügt, müssen diese irgendwo in der Grafik erscheinen. In flachen Organisationen werden normalerweise keine neuen Verwaltungsebenen hinzugefügt. Sie erweitern einfach die Breite des Diagramms. Hierzu kann ein neuer Manager oder Ausschuss hinzugezogen werden, der einen anderen Teil der Geschäftstätigkeit des Unternehmens überwacht.
Ein dezentraler Entscheidungsprozess ist ein wesentlicher Bestandteil der flachen Organisationsstruktur. Dies überträgt Entscheidungsverantwortung an Mitarbeiter, die der Situation am nächsten sind. Hochqualifizierte Mitarbeiter verfügen in der Regel über den technischen und schulischen Hintergrund, um gute Entscheidungen zu treffen. Dezentrale Systeme ermöglichen schnellere Entscheidungen, da die Mitarbeiter nur wenig Zeit damit verschwenden, auf die Genehmigung durch das obere Management zu warten. Dies verbessert auch die Fluidität von Organisationen, da sie möglicherweise Situationen schneller als Konkurrenten nutzen können.
Die Kundenreaktion kann auch in einer flachen Organisationsstruktur besser sein. Da Entscheidungsträger auf niedrigeren Organisationsebenen ansässig sind, können Kunden schneller Feedback und Problemlösungen erhalten. Häufige Kundeninteraktion schafft auch mehr Wohlwollen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Dies schafft einen Wettbewerbsvorteil gegenüber konkurrierenden Unternehmen.
Bei allen Vorteilen weist eine flache Organisationsstruktur Mängel auf. Geringe Kontrolle durch das Management kann dazu führen, dass Mitarbeiter den ganzen Tag über Zeit verschwenden. Das obere Management kann auch zu weit von den täglichen Entscheidungen entfernt sein, was es schwierig macht, sein Geschäft richtig zu verstehen. Der Mangel an hochqualifizierten Mitarbeitern ist ein weiteres Problem, das diese Organisationsstruktur schwächt. Mitarbeiter, die sich selbst nicht ordnungsgemäß überwachen, keine Zeitpläne festlegen oder nicht rechtzeitig auf Abteilungsanfragen reagieren können, können organisatorische Probleme verursachen.