Was ist ein Garantieformular?
Ein Garantieformular wird in zwei verschiedenen Fällen verwendet. In einem Fall handelt es sich um die Form, die Hersteller an Verbraucher liefern, die eine Produktgarantie in Anspruch nehmen möchten. Es kann auch zum Abschluss einer Finanzvereinbarung verwendet werden. Im ersten Fall muss der Verbraucher dieses Formular ausfüllen und zurücksenden, damit sein Produkt ersetzt oder repariert wird. Auf dem Formular werden in der Regel der Name des Verbrauchers, die Adresse, der Name des gekauften Produkts und eine Beschreibung der Beschwerde abgefragt. Das Garantieformular enthält normalerweise Anweisungen dazu, was der Verbraucher zusammen mit dem Formular beifügen muss - normalerweise eine Originalquittung und einen UPC-Code aus der Produktverpackung.
Wenn das Formular Teil einer Werbewerbung ist, bietet der Werbetreibende häufig „Geld zurück, wenn er nicht begeistert ist“. Obwohl fast alle Hersteller das Geld eines Kunden aufgrund von Unzufriedenheit mit dem Produkt erstatten, ist die Werbung eine Herausforderung, die die Verbraucher dazu ermutigt, das Produkt auszuprobieren weil sie nichts zu verlieren haben. Der Werbetreibende geht davon aus, dass die meisten Verbraucher mit dem Produkt so zufrieden sind, dass sie keine Rückerstattung beantragen. Wenn sie jedoch eine Rückerstattung ihres Geldes wünschen, werden sie auf ein Garantieformular verwiesen, um die Rückerstattung zu erhalten. Durch ein standardisiertes Formular können Hersteller sicher sein, alle Informationen, die sie vom Verbraucher benötigen, in einem vertrauten Format zu haben, das es ihren Mitarbeitern ermöglicht, in kurzer Zeit auf die Daten des Verbrauchers zuzugreifen und zahlreiche Formulare zu verarbeiten.
Die zweite Instanz, für die ein Garantieformular verwendet werden kann, besteht darin, eine finanzielle Vereinbarung schriftlich zu treffen. Ein Darlehensnehmer kann ein Garantieformular unterzeichnen, in dem er sich zur Rückzahlung eines Darlehensgebers verpflichtet und die Bedingungen für die Rückzahlung des Darlehens festlegt. Oder ein Käufer einer laufenden Dienstleistung kann aufgefordert werden, ein Garantieformular zu unterzeichnen, aus dem hervorgeht, dass er über die Mittel für die Dienstleistung verfügt oder aus welcher Quelle die Dienstleistung finanziert wird.
Für diese Art von Garantieformular muss der Käufer Angaben wie Bankkonten sowie Namen und Kontaktinformationen aller anderen an der Finanzierung beteiligten Parteien auflisten. Es dient dem doppelten Zweck, den Käufer zu ernsthaften Überlegungen zu zwingen, ob er Zugang zu den erforderlichen Finanzmitteln hat oder nicht, und dem Anbieter der Dienstleistung ein gewisses Maß an Sicherheit zu bieten, dass der Käufer nicht gezwungen wird, die Dienstleistung plötzlich aufgrund von einzustellen Mangel an Finanzierung.