Was ist ein gehostetes ERP?
Ein gehostetes ERP-Programm (Enterprise Resource Planning) ist ein internetbasiertes Tool, das mithilfe von Computertechnologie Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Geschäftsprozesse unterstützt, von der Buchhaltung über die Bestandsaufnahme bis hin zur Personalabteilung. Bei einem gehosteten ERP wird die Software von einem Drittanbieter, dem ERP-Anbieter, verwaltet und nicht auf den Computern des Kunden installiert. Der Client greift über das Internet auf das System zu.
Diese Art von ERP wird von vielen als ideale Lösung für kleine Unternehmen angesehen, denen möglicherweise die finanziellen und personellen Ressourcen fehlen, um ihr eigenes ERP-System zu unterstützen. Mit einem gehosteten ERP entstehen Kunden keine zusätzlichen Kosten für die Einstellung von IT-Fachleuten für die Wartung des Systems oder die Kosten für den Kauf eines Mainframe-Computers für den Betrieb des Systems. Sie müssen auch keine Software-Lizenzgebühren bezahlen.
Ein gehostetes ERP bietet mehr Flexibilität als die Installation der Software auf dem unternehmenseigenen System, sodass sich Kunden nicht darum kümmern müssen, die Software kontinuierlich zu skalieren, wenn sich ihre Geschäftsanforderungen ändern. Es ist relativ einfach, mehr Komponenten zu kaufen, wenn ein Unternehmen mehr Funktionen hinzufügen möchte. Unternehmen sparen auch Geld, weil sie nur die Funktionen erwerben können, die sie benötigen, anstatt in komplexe und teure Systeme zu investieren, die mehr sind, als sie benötigen oder handhaben können. Sie müssen sich auch nicht darum kümmern, das System zu ersetzen, wenn es überholt ist oder bessere Systeme verfügbar werden. Stattdessen aktualisiert der ERP-Anbieter das System.
Kunden können ein gehostetes ERP-System häufig anpassen, um es effizienter anzuzeigen und zu verwenden. Dabei können sie angeben, welche Funktionen in den einzelnen Komponenten gewünscht werden. Einige gehostete ERP-Lösungen können auch mit E-Mail-Programmen oder Geräten wie PDAs (Personal Digital Assistants) und Mobiltelefonen synchronisiert werden, sodass das Programm jederzeit und überall verfügbar ist. Ein gehostetes ERP ermöglicht es Benutzern, ihre Geschäftsprozesse von jedem Computer aus zu verwalten, sodass sie von der Überwachung der Bestellanforderungen bis zur Verwaltung und Verfolgung der Arbeitsabläufe alles tun können.
Viele Anbieter bieten gehostete ERP-Services seit langem als Teil größerer IT-Outsourcing-Pakete an. Ein eigenständiger ERP-Service ist jedoch ein neuerer Trend. Einige Unternehmen bieten ein kostenloses gehostetes ERP an, andere erheben eine monatliche Gebühr für den Zugriff. Die monatliche Gebühr kann pauschal sein oder je nach Anzahl der Benutzer variieren.
Die kostenlosen Versionen von gehosteten ERPs können jedoch Einschränkungen aufweisen, z. B., dass nur jeweils eine Person auf sie zugreifen kann. Selbst kostenpflichtige Versionen sind möglicherweise nicht für alle Unternehmen geeignet. Einige Anbieter bieten einfach eine verkleinerte Version ihrer umfassenderen Systeme für kleinere Unternehmen an, und andere Anbieter bieten Lösungen an, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurden.