Was ist ein Wartungsauftrag?
Ein Wartungsauftrag ist in der Regel eine schriftliche Anforderung, in der die zu einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit auszuführenden Wartungsarbeiten aufgeführt sind. Der Wartungsauftrag kann vorbeugende Wartungsarbeiten oder Reparaturen beinhalten, die in Wohn- oder Bürogebäuden durchgeführt werden müssen. Wartungsauftragsformulare werden in der Regel von Wartungsleitern oder -koordinatoren bearbeitet, um die Wartungsmitarbeiter darüber zu informieren, welche Aufgaben erledigt werden müssen.
Wenn ein Mieter in einer Mietwohnung etwas feststellt, das repariert werden muss, benachrichtigt er in der Regel den Apartmentmanager, damit es repariert wird. Nach der Benachrichtigung generiert der Leasingagent oder -manager ein Arbeitsauftragsformular. In der Regel enthält das Formular den Namen, die Telefonnummer und die Adresse des Mieters. Das Datum, an dem die Anfrage eingegangen ist, wird ebenfalls auf das Formular geschrieben. Eine kurze Beschreibung der Reparatur- oder Wartungsarbeiten, die durchgeführt werden müssen, wird ebenfalls angegeben.
Formulare für Wartungsarbeiten können auf verschiedene Arten angeordnet werden. Einige Arbeitsaufträge werden als Tagesordnung mit einer Checkliste der auszuführenden Aufgaben geschrieben. Neben jeder schriftlichen Aufgabe kann ein Feld zum Eingeben von Problemen vorhanden sein, auf die ein Wartungsmitarbeiter stoßen kann. Arbeitsauftragsformulare können auch Platz für zusätzliche Kommentare enthalten. Der Wartungsauftrag wird dann von der Person unterschrieben, die den Auftrag ausgeführt hat, und eine Kopie kann dem Mieter sowie dem Manager oder dem Wartungsleiter ausgehändigt werden.
Nicht jeder Wartungsauftrag beinhaltet Reparaturen von Gebäudestrukturen. Ein Wartungsauftrag kann für Reparaturen oder vorbeugende Wartungsarbeiten an Geräten erstellt werden. Bürogeräte wie Computer und Faxgeräte müssen häufig von geschulten Technikern gewartet werden. Wenn eine Maschine oder ein Gerät in einer Schule, einem Fitnessstudio oder einem Krankenhaus repariert oder routinemäßig gewartet werden muss, kann ein Wartungsauftrag bearbeitet werden.
Mieter oder Bauherren generieren in der Regel keine vorbeugenden Instandhaltungsaufträge. Die halbjährlichen Wartungsbewertungen für Maschinen und andere Geräte werden in der Regel zu festgelegten Zeiten und Terminen durchgeführt. Nach Abschluss kann der Arbeiter relevante Informationen in eine Computerdatenbank eingeben.
Gelegentlich kann ein Wartungsauftrag ein Feld für Konfigurationsänderungsanforderungen enthalten. Auf diese Weise können Wartungsmitarbeiter Änderungen an einer Struktur oder einem Gerät auflisten, die möglicherweise erforderlich sind. Dies kann das Ersetzen oder anderweitige drastische Ändern von Ausrüstungsgegenständen oder Gebäudefunktionen und nicht nur deren Wartung umfassen.