Was ist ein Managementprozess?
Der Begriff "Verwaltungsprozess" beschreibt die Gruppe von Systemen, die ein Manager verwendet, um die Prozesse einer Organisation zu organisieren und zu steuern. Dies können Fertigungs-, Personal-, Kommunikations- oder Projektprozesse sein. Ein Fachmann, der Prozesse verwaltet, versucht normalerweise, Prozesse zu entwickeln und zu optimieren, die es seinem Unternehmen ermöglichen, am rentabelsten zu sein und die Kosten so weit wie möglich zu senken. Ein Managementprozess beginnt häufig auf der Führungsebene und wird von mittleren Managern und Vorgesetzten gefolgt, die mit Führungskräften kommunizieren. Dies ist jedoch ein weit gefasster Begriff, und während Führungskräfte möglicherweise übergreifende Grundsätze festlegen, ist es für Abteilungsleiter nicht ungewöhnlich, ihre eigenen Prozesse zu implementieren.
Wenn ein Managementprozess auf die Fertigung angewendet wird, beginnt er häufig mit Ingenieuren und Designern. Ein Prozess kann vorschreiben, welche Arten von Software-Designern zur Entwicklung von Modellen und welche Programme von Ingenieuren zur Erstellung von Formeln verwendet werden dürfen. Ebenso kann ein Prozess den Workflow steuern. Mit anderen Worten, es kann einen Rahmen dafür bieten, wie Aufträge von einer Abteilung an eine andere gesendet werden und welche Positionen für die Überwachung der Auftragserfüllung verantwortlich sind.
Ein vom Management entwickelter Herstellungsprozess ist auch für die Kontrolle der Produktivität verantwortlich. Die Produktionsgeschwindigkeit und die produzierten Stückzahlen können durch Ausführungsanweisungen bestimmt werden. Führungskräfte stützen ihre Entscheidungen normalerweise auf Budget und Nachfrage.
Human Resources ist eine Abteilung, die für die Kommunikation mit den Mitarbeitern zuständig ist. Fachleute in dieser Abteilung können auch für die Entwicklung von Tests und Interviewstrategien sowie für die Ausbildung neuer Mitarbeiter verantwortlich sein. Ein Managementprozess, der die Humanressourcen überwacht, kann Faktoren wie die Qualifikation der Bewerber, den Ausbildungsüberblick und das Verfahren für die Arbeit mit gestörten oder unglücklichen Mitarbeitern bestimmen.
Die Kommunikation in einem Unternehmen wird häufig von einem Managementprozess geleitet. Die Vernetzung von Computern, Servern und Internet kann von IT-Managern festgelegt werden. Sie können auch Pläne entwickeln, die Schritte zur Reparatur und Fehlerbehebung von Software und Hardware beschreiben. Aktualisierungen und erforderliche Fähigkeiten der Kommunikationstechnologie können auch von Verwaltungsprozessen geleitet werden.
Für bestimmte Projekte ist häufig eine bestimmte Art von Managementprozess erforderlich. Ein Geschäftsprojekt bezieht sich auf die Arbeit, die erforderlich ist, um ein bestimmtes Ziel in einem festgelegten Zeitraum zu erreichen. Wenn eine Führungskraft beispielsweise beschließt, ein neues Softwaresystem zu implementieren, das den Workflow verbessert, erstellt sie möglicherweise einen Verwaltungsprozess, der die Abteilungen dokumentiert, in denen zuerst neue Software eingeführt wird. Ein Prozess umfasst normalerweise ein Budget und kann erfordern, dass ein Manager Änderungen an einem Budget vornimmt, wenn neue Herausforderungen auftreten.