Was ist ein Middle Office?

Das Middle Office ist ein Begriff, der auf Geschäftsfunktionen angewendet wird, die sich auf die Überwachung und Bereitstellung von Informationen über das Ergebnis von Bemühungen des Front Office konzentrieren.Die vom Middle Office empfangenen und strukturierten Daten werden dann an die Backoffice weitergegeben, was wiederum die Transaktionen abschließt, die erforderlich sind, um das Geschäft aktiv zu halten.Oft ist dieser Abschnitt des Geschäfts Teil der Operations -Abteilung des Unternehmens und lenkt seine Aufmerksamkeit auf so wichtige Aufgaben wie Qualitätskontrolle, Risikomanagement und Verlustprävention.

In vielen Situationen fungiert das Middle Office als Unterstützungsmechanismus für das Front Office.Ein Beispiel für diese Art von Beziehung ist in den Vertriebsbemühungen des Geschäfts zu sehen.Da die Vertriebsmitglieder Kunden für das Unternehmen gewinnt, übernimmt das Middle Office die Aufgaben, die für die Erfüllung des Erfüllungsprozesses erforderlich sind, sodass der Kunden die bestellten Waren oder Dienstleistungen erhalten können.Für den Fall, dass das Büro im Rahmen des Betriebsbereichs des Geschäfts die Versprechen des Front Office nicht einhalten kann, geht der Kunde normalerweise verloren.Aus diesem Grund ist eine enge Kommunikation zwischen denen, die die Produkte verkaufen, und denen, die sich mit Produktlieferung befassen, äußerst wichtig.

Während das Konzept eines Middle Office für jede Art von Unternehmen zutreffen kann, wird der Begriff routinemäßig in Unternehmen verwendet, die sich auf die Bereitstellung von Finanzdienstleistungen konzentrieren.Hier konzentriert sich dieser Abschnitt des Unternehmensbetriebs häufig auf die Verwaltung des Transaktionsflusss innerhalb des Unternehmens sowie auf die Aufrechterhaltung detaillierter und genauer Aufzeichnungen zu diesen Transaktionen.Dies erleichtert die Aufrechterhaltung einer genauen Rechnungslegung der Gewinnströme des Geschäfts und spielt eine wichtige Rolle bei der Besiedlung von Konten.

Das Middle Office hat häufig die Verantwortung, dem Back Office die Daten zur Verfügung zu stellen, um den Transaktionsprozess mit dem Kunden abzuschließen.Sobald eine Kundenbestellung erfolgreich erstellt wurde, werden die Daten an die Backoffice übertragen, wo die Lieferung geplant und der Rechnungsvorgang stattfinden kann.Ohne das Middle Office, um wesentliche Details zu liefern, könnte die Backoffice diese Funktionen nicht verwalten, und das Unternehmen würde niemals den Cashflow generieren.

In nahezu jeder Art von Unternehmen fungiert das Middle Office die perfekte Verbindung von den offenen Marktfunktionen des Unternehmens und den erfolgreichen Abschluss der Interaktion mit dem Kunden.Durch die Verwaltung des Informationsfluss.Wenn ein Faktor die Fähigkeit des Büros hemmt, diese wichtigen Funktionen zu verwalten, fällt es jedem anderen Bereich des Geschäfts viel schwieriger, effizient zu arbeiten.