Was ist ein Leitbild?
Leitbilder sind formelle schriftliche Erklärungen über den Hauptzweck eines Unternehmens oder einer anderen Art von Organisation. In einigen Fällen ist ein Leitbild relativ kurz und unkompliziert. Zu anderen Zeiten kann ein Leitbild länger und etwas detaillierter sein. Die genaue Struktur der Erklärung hängt von der Art der Organisation ab, die das Dokument erstellt, sowie vom Grund für die Existenz der Organisation.
Bei Unternehmen gibt es im Allgemeinen vier Schlüsselfaktoren, die im Text des Leitbilds behandelt werden. Zentrales Anliegen ist es, das Ziel und den Zweck des Unternehmens mit einer klaren, prägnanten und möglichst kurzen Ausdrucksweise anzusprechen. Diese zentrale Bestätigung bildet die Grundlage für den Rest des Dokuments und hilft, die Relevanz der anderen im Text enthaltenen Faktoren zu vermitteln.
Es ist nicht ungewöhnlich, neben der zentralen Definition des Unternehmenszwecks auch kurz Personen zu erwähnen, die für das Geschäftsleben von entscheidender Bedeutung sind. Dies schließt in der Regel diejenigen ein, die primäre Geschäftsanteile halten, sowie Anleger, die von der Gesellschaft ausgegebene Aktien gekauft haben. Neben der Erwähnung dieser wichtigen Mitwirkenden wird in einem Leitbild auch die Verantwortung des Unternehmens gegenüber diesen Unterstützern festgelegt.
Ein letztes Element, das häufig in einem Unternehmensleitbild enthalten ist, ist die Erwähnung der Produkte und Dienstleistungen, die im Rahmen des Erwerbs des Unternehmens angeboten werden. Es ist nicht ungewöhnlich, dass in diesem Abschnitt der Erklärung bis zu einem gewissen Grad darauf eingegangen wird, warum diese Produkte und Dienstleistungen eine Verwendung wert sind. Dieser Abschnitt ist nicht als einfacher Werbetrick zu verstehen, sondern als eine sachliche Aussage darüber, wofür die Produkte bestimmt sind und welchen Nutzen sie für die Benutzer haben. Ein Unternehmensleitbild ist nicht der Ort, um Vergleiche mit Produkten von Wettbewerbern anzustellen oder Preise oder andere Arten von Angeboten auf potenzielle Kunden auszudehnen.
Unternehmen sind nicht die einzigen Arten von Organisationen, die Leitbilder erstellen. Christliche Konfessionen verfassen häufig Erklärungen, die für die gesamte Konfession gelten. Einzelne Gemeinden innerhalb dieser Konfessionen können auch Erklärungen verfassen, die das Leitbild der örtlichen Gruppe weiter definieren, wobei darauf zu achten ist, dass sie weiterhin in der von der angegliederten Konfession bereitgestellten allgemeinen Erklärung funktionieren. Gemeinnützige Organisationen folgen demselben Muster, wobei die zentrale Organisation ein umfassendes Leitbild erstellt, das von den angeschlossenen Kapiteln auf lokaler Ebene präzisiert wird. Selbst staatliche Stellen wie eine Abteilung oder eine Kommission funktionieren wahrscheinlich mit Hilfe eines Leitbilds, in dem Funktion, Zweck und Grund für die Existenz dieser Kommission oder Abteilung klar angegeben sind.