Was ist eine mobile Kampagne?
Eine mobile Kampagne ist eine Marketingkampagne, die mobile Geräte wie Mobiltelefone integriert und das direkte Engagement der Verbraucher für die Werbung fördert. Anstatt eine passive Zielgruppe zu sein, können Verbraucher die Kampagne durch Interaktion mit ihr gestalten. Solche Kampagnen können in Größe und Umfang variieren, von Spendenaktionen für wohltätige Zwecke bis hin zu Programmen, mit denen Fernsehzuschauer über das abstimmen können, was sie auf dem Bildschirm sehen. Sie werden in der Regel von einer Marketingfirma geleitet, die sich auf diese Art von Kampagnen spezialisiert hat.
Ein Ansatz besteht darin, den Verbrauchern direkt eine SMS zu schicken. Das Unternehmen kann eine Kundendatenbank oder eine gekaufte Liste von Leads verwenden, um eine Massentextnachricht zu generieren, die an die Verbraucher gesendet wird. Die Nachricht fordert den Benutzer normalerweise auf, einen Text zurückzusenden, um einen Kauf zu initiieren oder weitere Informationen zu erhalten. Zum Beispiel könnte ein Mobilfunkanbieter, der für unterwegs bezahlt, den Nutzern in den Ferien ein Werbeangebot zusenden, um sie zu ermutigen, mehr Minuten zu kaufen, damit sie ihre Familien anrufen können.
Bei einer mobilen Kampagne können Benutzer auch aufgefordert werden, Bilder von etwas aufzunehmen und sie an die Kampagnenzentrale zu senden. Verbraucher könnten aufgefordert werden, Fotos von einem Produkt zu machen, wenn sie es auf der Straße antreffen, oder sie könnten auf eine Schatzsuche geschickt werden, um eine Reihe von Gegenständen aufzuspüren. Die Artikel können mit dem Logo eines Unternehmens gekennzeichnet sein, und Verbraucher können Punkte oder andere Vorteile erzielen, indem sie diese identifizieren und über ihre Sichtungen berichten. Die mobile Kampagne kann mit einer Social-Networking-Site verknüpft werden, damit Benutzer Berichte einreichen können, die ihre Freunde sehen können. Dies kann ein wettbewerbsfähiges Umfeld schaffen, um mehr Engagement zu fördern.
Benutzer können auch auf Werbetafeln und andere Werbung stoßen, die sie dazu auffordern, eine Antwort zu schreiben. Dies kann von der SMS an einen Code über die automatische Spende eines bestimmten Geldbetrags an einen wohltätigen Zweck bis hin zur SMS an eine Abstimmung reichen. Reality-Fernsehsendungen können dies in Wettbewerben verwenden, um Live-Zuschauer anzuziehen, die abstimmen können, um zu entscheiden, wer eliminiert oder behalten werden soll. In Netzwerken, die von der Verwendung digitaler Videorecorder abraten möchten, um die Zuschauer mehr Werbung auszusetzen, erhöhen solche Kampagnen die Anzahl der Live-Besucher erheblich.
Mobile Kampagnen können auch einen Aspekt sozialer Gerechtigkeit einnehmen. Einige Umwelt- und Sicherheitsorganisationen richten Mobiltelefonanwendungen ein, mit denen Verbraucher Gesundheits- und Sicherheitsprobleme melden können. Diese können von Umweltverschmutzung bis zu Straßen in schlechtem Zustand reichen. Die mobile Kampagne erleichtert Bürgern das Melden von Problemen in ihren Communities und kann ein Gemeinschaftsgefühl schaffen, wenn Benutzer auch miteinander interagieren, während sie Probleme an die mobile Kampagne melden.