Was ist ein Leistungsaudit?
Ein Leistungsaudit ist ein Tool, mit dem ein Programm analysiert wird, um festzustellen, was funktioniert und was nicht. Es kann positive Änderungen hervorrufen, Fehler hervorheben und Geld sparen. Dieses Tool wird häufig für die Rechenschaftspflicht der Regierung beworben oder eingesetzt. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, sollte es von Prüfern durchgeführt werden, die nicht mit der Organisation oder dem zu überprüfenden Programm verbunden sind.
Die Tatsache, dass ein Programm entwickelt und umgesetzt wird, bedeutet nicht unbedingt, dass seine Ziele erreicht werden oder dass die Erreichung so effektiv wie möglich erfolgt. Ein Leistungsaudit ist ein Tool, mit dem der Status eines bestimmten Programms beurteilt und ermittelt werden kann. Um ordnungsgemäß ausgeführt zu werden, müssen vor dem Leistungsaudit Standards festgelegt werden. Die Standards, die als Maßnahmen dienen, können aus einer Reihe von Quellen stammen, z. B. von Behörden oder Programmentwicklern.
Obwohl Personen, die von der Organisation angestellt sind oder aktiv an dem betreffenden Programm beteiligt sind, an der Entwicklung von Standards teilnehmen können, ist es im Allgemeinen nicht ratsam, sie in den eigentlichen Prozess der Leistungsprüfung einzubeziehen. Die Personen, die die Prüfung durchführen, die gemeinhin als Prüfer bezeichnet werden, sollten in der Lage sein, unabhängig und unvoreingenommen zu handeln. Andernfalls ist die Integrität und Wirksamkeit der Leistungsprüfung wahrscheinlich gefährdet.
Bei der Durchführung eines Leistungsaudits werden üblicherweise mindestens zwei Faktoren analysiert. Zunächst ist die Feststellung, ob ein Programm wirksam ist oder nicht, in der Regel ein Hauptschwerpunkt. Ein Programm, das nicht geprüft wird, kann lange Zeit in Betrieb sein, ohne dass jemand ein Maß dafür hat, ob seine Ziele erreicht werden oder ob Fortschritte in dieser Richtung erzielt werden. In einigen Fällen kann es Anzeichen dafür geben, dass ein Programm nicht erfolgreich ist, aber die Gründe dafür können unbestimmt sein.
Effizienz ist in der Regel ein weiterer Schwerpunkt eines Leistungsaudits. Wenn ein Programm ineffektiv ist, wird es mit ziemlicher Sicherheit als ineffizient eingestuft, da die Ressourcen ergebnislos verwendet werden. Ein Programm kann jedoch seinen Zweck erfüllen, aber es kann dies zu unnötigen Kosten tun. Es wird oft gesagt, dass der Vorteil einer Leistungsprüfung darin besteht, dass Einsparungen erzielt werden. Dies liegt daran, dass die Überwachung dabei helfen kann, festzustellen, ob und wie Abfälle entstehen.