Was ist eine Zufriedenheitsgarantie?
Eine Zufriedenheitsgarantie ist ein Anspruch eines Geschäfts oder Herstellers von Produkten, der darauf hinweist, dass die Käufer, wenn sie mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sind, es zurückgeben dürfen. In einigen Branchen und Geschäften wird die Zufriedenheitsgarantie als Marketinginstrument verwendet, was darauf hinweist, dass der Kunde die erste Priorität hat und dass er oder sie eines vollständigen Glücks zugesichert werden kann. Die Bedingungen einer Zufriedenheitsgarantie können ziemlich komplex werden, und die Leute sollten solche Ansprüche definitiv sorgfältig lesen, bevor sie einen Artikel zurückgeben oder versuchen, einen Artikel zurückzugeben. Über dieses Zeitfenster hinaus ist es nicht möglich, den Artikel zurückzugeben. Die Garantie kann auch eine Klausel enthalten, um anzuzeigen, dass stark verwendete Artikel auch nicht für die Rendite akzeptiert werden, um die Leute davon abzuhalten, etwas zu kaufen, es zu verwenden, und dann zu versuchen, es zurückzugeben, um ihr Geld zurückzubekommen. Auch wenn ein Geschäft eine pauschale Zufriedenheit hat GuArantee, Verbraucher sollten sich bewusst sein, dass bestimmte Gegenstände befreit sein können. Unterwäsche beispielsweise können normalerweise nur für die Rückkehr akzeptiert werden, es sei denn, sie ist defekt.
In einigen Fällen können Kunden Cash zurücknehmen, wenn sie einen Artikel zurückgeben, der mit einer Zufriedenheitsgarantie ausgestattet ist. In anderen Fällen können sie gezwungen sein, den Artikel nur für die Kredite für den Laden zurückzugeben. Einige Geschäfte können sogar darauf bestehen, den Kunden eine identische Version des Artikels zu liefern, und argumentieren, dass die Zufriedenheitsgarantie nur für fehlerhafte oder beschädigte Gegenstände in Kraft ist. Ein Geschäft kann auch eine „Wiederauflagungsgebühr“ für die Bearbeitung der Rückgabe berechnen.
Es ist auch nicht ungewöhnlich, dass ein Geschäft oder ein Hersteller einen Kaufnachweis mit einer Rücksendung verlangt. Personen, die Gegenstände mit Zufriedenheitsgarantie kaufen, sollten dies im Auge behalten und erwägen, nach einem Geschenkeingang zu fragen, falls die Person, die den Artikel erhält, nicht gefällt. OtherwisE, es ist möglicherweise nicht möglich, den Artikel zurückzugeben, oder dem Kunde kann nur ein Ladenkredit angeboten werden.
Während die Zufriedenheit der Käufer der Grund zu sein scheint, eine Zufriedenheitsgarantie für ein Produkt zu ermitteln, werden diese Behauptungen häufiger als Marketing -Tools verwendet, da Personen, die versucht haben, angeblich garantierte Artikel zurückzugeben. Kunden können feststellen, dass sie durch eine Reihe von Reifen springen müssen, um Geld zurückzubekommen, einen Rabatt oder eine Gutschrift aufzubewahren, und einige Geschäfte können sich ausdrücklich weigern, eine Zufriedenheitsgarantie zu ehren, aus Gründen, die möglicherweise von „Der Artikel in einem anderen Geschäft gekauft wurde“ bis „Die Box wurde geöffnet“.