Was ist ein Servicebüro?
Ein Servicebüro ist jede Art von Unternehmen, das seinen Kunden gegen eine gewisse Entschädigung Unternehmensdienstleistungen anbietet. Der Begriff wurde oft verwendet, um jedes Unternehmen zu beschreiben, das Unternehmen jeder Größe technische Unterstützung sowie eine Art Finanzinstitut anbietet. In vielen Fällen können Unternehmen dank der Unterstützung durch die Servicebüros wesentliche Funktionen an die Büros auslagern und so die Betriebskosten des Kunden senken.
Ein bekanntes Beispiel für ein Servicebüro ist die örtliche Bank. Bankkunden nutzen die Dienstleistungen der Banken, um ihre Finanzen effektiver zu verwalten. Als Gegenleistung für Dienstleistungen wie Kredite, Anlagekonten und sogar Scheckkontodienste berechnet das Institut Gebühren auf der Grundlage des dem Kunden zur Verfügung gestellten Zeitplans.
Eine andere übliche Art von Servicebüro ist die Unterstützung von Computer- und Netzwerksystemen. Viele kleinere Unternehmen bevorzugen es, die Pflege und Wartung ihres internen Netzwerks und der zugehörigen Geräte an ein Unternehmen auszulagern, das eine breite Palette von technologiebasierten Diensten anbietet. Als Gegenleistung für die Pflege des Systems sowie von Komponenten wie Desktop-Computern und die Verwaltung von Softwareinstallationen berechnet das Büro häufig eine monatliche Standardgebühr. Eine zusätzliche Gebührenordnung kann gelten, wenn der Kunde Hilfe bei Projekten benötigt, die nicht in der monatlichen Vereinbarung geregelt sind.
In zunehmendem Maße lagern Unternehmen Aufgaben wie die Lohn- und Gehaltsabrechnung und die Verteilung an eine Art Service-Büro aus. Mit dieser Anwendung verwaltet das Büro Informationen zu jedem Mitarbeiter, einschließlich Einzelheiten zu Einbehaltungen und direkten Einzahlungen. Die Daten werden verwendet, um die Gehaltsabrechnung auf der Grundlage des vom Kunden bereitgestellten Zeitplans zu erstellen. Die meisten Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste leiten auch einbehaltene Steuermittel an die entsprechenden Steuerbehörden weiter und verwalten den Prozess der Einzahlung des Nettolohns auf das angegebene Bankkonto jedes Mitarbeiters. Wie bei vielen anderen Arten von Servicebüros erhebt der Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienst für jede verarbeitete Lohn- und Gehaltsabrechnung eine Pauschalgebühr, die in der Regel viel niedriger ist als der Personaleinsatz für die hausinterne Abrechnung.
Neben den Kosteneinsparungen, die durch die Nutzung eines Servicebüros erzielt werden können, haben kleinere Unternehmen auch den Vorteil, das Image eines viel größeren Unternehmens projizieren zu können. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie versuchen, Kunden zu schützen, da das Unternehmen seinen Kunden auf einfache Weise den gleichen Grad an Support bieten kann, den ein viel größeres Unternehmen verwalten könnte. In Verbindung mit den niedrigeren Betriebskosten ist die Verwendung eines Service-Büros für eine Reihe von täglichen Anforderungen eine Wahl, die für viele verschiedene Arten von Unternehmen sinnvoll ist.