Was ist ein Support-Koordinator?
Ein Support-Koordinator ist ein Fachmann, der auf einen von mehreren Bereichen eines Unternehmens spezialisiert ist und bei der Organisation, Planung und Leitung von Aktivitäten in diesem Bereich hilft. Er kann unter einem Hauptkoordinator oder -manager arbeiten und als Stellvertreter für die Leitung von Großprojekten fungieren. Andere Aufgaben können das Leiten anderer und das Planen von Unternehmensereignissen umfassen.
Eine der Hauptaufgaben des Support-Koordinators ist die des Managers oder Direktors. Diese Person arbeitet häufig mit mehreren Teammitgliedern zusammen, um ihnen zu zeigen, was zu tun ist und wie sie ausgeführt werden sollten. Nahezu jede Abteilung eines Unternehmens könnte einen Support-Koordinator haben, und in vielen großen Unternehmen hat jede Abteilung einen.
Support-Koordinatoren müssen auch mit anderen Abteilungskoordinatoren zusammenarbeiten, um gemeinsame Unternehmensziele zu besprechen. An einer Produkteinführung können beispielsweise Support-Koordinatoren aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Design und Buchhaltung beteiligt sein. Alle diese Menschen arbeiten zusammen, um die Produkteinführung zum Erfolg zu führen.
In einigen Fällen hilft der Support-Koordinator bei der Einstellung von Subunternehmern für Projekte und Veranstaltungen sowie von neuen Mitarbeitern, obwohl dies von der Abteilung abhängt, in der er oder sie arbeitet. Ein Beispiel hierfür ist ein im Marketing tätiger Support-Koordinator Abteilung einer Firma. Er oder sie kann bei der Einstellung von Auftragnehmern behilflich sein, die Grafikdesign, Programmierung oder Schreibdienste für das Unternehmen erbringen. Er oder sie wird auch mitverantwortlich sein für die Überwachung der Jobs, die diese Leute machen.
Manchmal hilft der Support-Koordinator bei der Planung eines Unternehmensereignisses, z. B. einer Netzwerkfunktion. Er oder sie kann bei der Suche nach Subunternehmern behilflich sein, die Lebensmittel, Unterhaltung und andere Zusatzleistungen anbieten. Weitere Aspekte wie die Planung einer Gästeliste können ebenfalls vom Support-Koordinator erledigt werden.
Die meisten Support-Koordinatoren arbeiten unter einem General Manager, Supervisor oder Head Coordinator. Sie entlasten ihre Vorgesetzten, damit das gesamte Unternehmen davon profitiert. Dies erfordert viel Organisation, Teamarbeit und Engagement, um erfolgreich zu sein.
Um Support-Koordinator zu werden, sollten die meisten Menschen einen vierjährigen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Marketing, Rechnungswesen oder einem verwandten Bereich erwerben. Dies ist nicht der einzige Weg, einen Job zu bekommen, aber im Allgemeinen der schnellste und effizienteste Weg, dies zu tun. Diejenigen, die kein vierjähriges College besuchen, können erwägen, einen geringeren Abschluss für eine zweijährige Schule zu erwerben oder in einer niedrigeren Position zu beginnen und innerhalb des Unternehmens zu arbeiten.