Was ist eine Trainingslückenanalyse?
Die Analyse der Ausbildungslücken ist eine Messung des Qualifikationsniveaus der Mitarbeiter zu einem bestimmten Zeitpunkt in Bezug auf das optimale Qualifikationsniveau, das sie für eine optimale Produktivität benötigen. Der Grund für die Beurteilung einer Trainingslücke besteht darin, Organisationen dabei zu unterstützen, Inkonsistenzen in der aktuellen Mitarbeiterleistung festzustellen. Wenn Sie sich ein Bild davon machen, über welche Art von Fähigkeiten Ihre Mitarbeiter verfügen, können diese Organisationen das Problem der Weiterbildung der Arbeitnehmer angehen.
Unternehmen mit Mitarbeitern, die nicht über die erforderlichen Fähigkeiten zur Erfüllung ihrer Aufgaben verfügen, sind benachteiligt. Dieser Aspekt ist in einem wettbewerbsintensiven Markt von großer Bedeutung, in dem jedes Unternehmen in allen Bereichen, einschließlich der Produktivität, versucht, den anderen zu übertreffen. Die Methoden zur Initiierung und Durchführung einer Analyse der Ausbildungslücken sind von Organisation zu Organisation unterschiedlich. Kleinere Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern können eine Beurteilung der Schulungslücke einfach durch Beobachtung ihrer Mitarbeiter durchführen. Beispielsweise kann der Eigentümer oder Manager eines kleinen Lebensmittelgeschäfts mit nur drei Mitarbeitern seine Mitarbeiter auf einfache Weise überwachen, um herauszufinden, ob sie eine optimale Leistung erbringen.
Eine solche Aufgabe wird für das Management eines großen Einzelhandelsgeschäfts mit mehr als 50 Mitarbeitern allein in einer Niederlassung schwieriger. Die Analyse der Schulungslücken für die Mitarbeiter in einer so großen Organisation kann mithilfe von Fragebögen oder Umfragen durchgeführt werden. Die Mitarbeiter können gebeten werden, Fragen zu beantworten, und sie können dann basierend auf der Analyse ihrer Antworten individuell bewertet werden. Sie können basierend auf der Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10 bewertet werden.
Organisationen können im Allgemeinen nach eigenem Ermessen entscheiden, zu welchen Zeitpunkten eine Analyse der Trainingslücke eingeleitet werden soll. Dies kann geschehen, wenn die Produktion verzögert ist oder wenn die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen unter das erwartete Niveau fällt. Wenn Unternehmen mit Rückrufen zu ihren Produkten konfrontiert werden, können sie im Rahmen ihrer Untersuchungen eine Analyse der Schulungslücken durchführen, um herauszufinden, warum das fehlerhafte Produkt durch die verschiedenen Abteilungen und in die breite Öffentlichkeit gelangt ist. Beispielsweise muss ein Unternehmen, das Hochstühle für Babys und Kleinkinder herstellt, möglicherweise eine bestimmte Charge seiner Produkte zurückrufen, da die Gefahr besteht, dass kleine Kinder umkippen und verletzt werden. Das Unternehmen kann Nachforschungen darüber anstellen, wie das Produkt fehlerhaft wurde, und eine Bewertung der Schulungslücke durchführen, um festzustellen, ob alle Mitarbeiter optimal arbeiten. Eine solche Beurteilung könnte ein Vorbote für eine Umstrukturierung oder Umstrukturierung des Unternehmens sein.