Was ist ein einzigartiges Wertversprechen?
Ein Alleinstellungsmerkmal wird auch als Alleinstellungsmerkmal bezeichnet. Es ist ein Begriff, der im Geschäftsleben verwendet wird, um zu beschreiben, was das Geschäft von allen anderen Wettbewerbern in der Branche unterscheidet. Unternehmen nutzen das einzigartige Wertversprechen, um sich auf dem Markt zu positionieren und als Teil der Marketingstrategien, Taktiken und des Messaging des Unternehmens.
Mit anderen Worten, das einzigartige Wertversprechen ist eine Aussage, die klar erklärt, warum ein Kunde bei dem Unternehmen einkaufen oder Geschäfte mit ihm tätigen sollte. Sofern ein Unternehmen kein patentiertes oder einzigartiges Produkt oder eine einzigartige Dienstleistung erfunden hat, bieten andere Unternehmen genau das gleiche Produkt oder die gleiche Dienstleistung oder etwas Ähnliches an, das ein Ersatz sein könnte. Der Schlüssel zum Aufbau eines einzigartigen Wertversprechens liegt darin, sich auf die Vorteile zu konzentrieren, die das Unternehmen für Kunden bietet, die von Wettbewerbern nicht angeboten werden.
Zum Beispiel kann eine Handyfirma sagen, dass sie die technologisch fortschrittlichsten Handys der Welt anbietet. Dies hat für die Verbraucher, die ein Mobiltelefon kaufen möchten, nur eine sehr geringe Bedeutung, zumal es so viele Mobiltelefonhersteller gibt, an die sich die Verbraucher wenden können, um das Mobiltelefon zu kaufen.
Stattdessen muss sich die Handyfirma darauf konzentrieren, wie sich ihre Handys von allen anderen unterscheiden. Das einzigartige Wertversprechen könnte etwa so lauten: „Wir bieten das einzige Mobiltelefon im Taschenformat auf der Welt an, das mehr Software hat und schneller als Ihr Heimcomputer funktioniert.“ Dieses einzigartige Wertversprechen erklärt genauer, wie oder warum dieses Mobiltelefonunternehmen tätig ist unterscheidet sich von den anderen und kommt den Verbrauchern zugute.
Einige halten ein einzigartiges Wertversprechen für ähnlich wie eine Aufzugsrede. Eine Aufzugsrede ist das, was jemand in einem Aufzug zu jemandem sagt, der nur etwa 20 Sekunden oder weniger Zeit hat, um eine Idee, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen. Es ist eine kurze, einfache und prägnante Aussage, die den Hörer so fasziniert, dass er Fragen stellen möchte, um mehr über die Idee, das Produkt oder die Dienstleistung zu erfahren. Dies ist ein einzigartiges Wertversprechen.
Die meisten Aussagen zu Wertversprechen beginnen mit einer Version und werden so lange verfeinert, bis sie den Anforderungen des Unternehmens entsprechen. Ein Wertversprechen könnte beispielsweise folgendermaßen lauten: "ABC Company ist der exklusive Anbieter von zum Patent angemeldeter Anlageverwaltungssoftware für vermögende Finanzberater und spart Finanzunternehmen jährlich mehr als 500 Millionen US-Dollar." Diese Aussage könnte präziser und einprägsamer werden, zum Beispiel: "ABC Company ist der führende Anbieter von Finanzinstrumenten für vermögende Kunden und Berater."