Was ist eine Anbieterbewertung?
Ein Anbieterrating, das auch als Lieferantenrating bezeichnet wird, basiert auf einem formalen System zur Bewertung der Unternehmen, die Materialien oder Dienstleistungen für eine Organisation anbieten. Der Prozess soll eine qualitativ hochwertige, effiziente Beziehung zu Anbieter zu Kunden fördern. Insgesamt werden Anbieter in der Regel sowohl nach den von ihnen angebotenen Diensten als auch nach den Fähigkeiten bewertet, die sie besitzen. Eine Vielzahl von Faktoren, die vom jeweiligen Anbieter abhängen, werden überprüft, und die Ergebnisse werden normalerweise entweder mit einem numerischen Wert quantifiziert - möglicherweise als Prozentsatz - oder von schlecht bis ausgezeichnet. Eine Organisation bewertet in der Regel das Gesamterlebnis der Anbieter, einschließlich der Servicequalität, der Aktualität der Lieferung, der Qualität des Produkttyps und der Genauigkeit der gelieferten Menge. Bewertungen werden auch häufig auch überlegen, was der Anbieter für die Fähigkeit, bestimmte Materia bereitzustellen, zu bieten hatLS und Dienstleistungen und zu welchen Kosten. Probleme wie die Rechnungsgenauigkeit und Aktualität, Garantie und die Frage, ob Dienstleistungen und Produkte dem Marktdurchschnitt entsprechen oder nicht.
Die Komplexität eines Anbieterbewertungsprogramms hängt von der Größe der Organisation ab. Viele Unternehmen haben ein Lieferantenbeziehungsmanagementprogramm, das den Ratingprozess fortlaufend übernimmt. Kleinere Unternehmen dürfen nicht als häufig oder als gründliche Bewertungen durchführen, obwohl sie häufig mehrere der gleichen Kriterien verwenden. Unabhängig von der Größe der Organisation ist einer der Schlüsselfaktoren für die Entwicklung eines effektiven Anbieter -Bewertungssystems, zu bestimmen, welche Elemente für den Erfolg der Organisation entscheidend sind, bevor eine Bewertung gestartet wird.
Ein Anbieter -Bewertungssystem kann verwendet werden, um festzustellen, ob eine Lieferantenbeziehung es wert ist, verfolgt zu werden oder nicht. Wenn ein Verkäufer unter ein bestimmtes L fälltEvel of Quality kann eine Organisation eine Warnung geben, dass bestimmte Aspekte des Dienstes verbessert werden müssen, um die Beziehung aufrechtzuerhalten. Eine Organisation kann auch eine besonders niedrige Punktzahl oder Bewertung als Gründe für die Beendigung einer Anbieterbeziehung verwenden.
Damit ein Anbieterbewertungsprogramm wirksam ist, müssen die Einzelheiten der Bewertung und die Erwartungen der Organisation dem Lieferanten klargestellt werden. Viele Unternehmen erreichen dies mit einem formellen Anbieterausbildungsprogramm. Nach der anfänglichen Kommunikation über die Parameter des Anbieter -Überprüfungsprozesses wird die Organisation in der Regel ein regelmäßiges Kommunikationssystem festlegen, in dem der Anbieter über Probleme informiert ist, die die Bewertung möglicherweise geändert haben, sei es in einer positiven oder negativen Richtung.