Was ist Kontoplanung?
Account Planning ist die Richtung der Kampagnenentwicklung bei Werbeagenturen. Der Account Planner vertritt die Interessen des Kunden, um das Unternehmen bei der Entwicklung eines relevanten und angemessenen Werbeansatzes zu unterstützen. Große Agenturen verfügen möglicherweise über eine ganze Abteilung, während kleinere Firmen die Arbeit an eine oder zwei Personen delegieren, die alle Konten des Unternehmens verwalten. Es erfordert Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
Ein Teil der Verantwortlichkeiten bei der Kontoplanung liegt in der Forschung. Werbefirmen müssen die Zielgruppe kennen und Informationen darüber sammeln, damit Kampagnen nützlich und relevant sind. Bei der Kontoplanung führen die Mitarbeiter Fokusgruppen durch, senden Umfragen und beteiligen sich an anderen Untersuchungen, um mehr über die demografische Situation zu erfahren. Sie können Prototypen und Vorschläge für Kampagnen testen, um zu sehen, wie die Öffentlichkeit reagiert, und diese Informationen verwenden, um die Entwicklung auf Kurs zu halten. Wenn der Kontoplaner zum Beispiel weiß, dass die demografische Gruppe eine Anzeige nicht mag, kann diese Person die Situation besprechen und Alternativen empfehlen.
Wichtig ist auch die Kenntnis des Kundenprofils. Die Mitarbeiter der Abteilung für Kontoplanung arbeiten direkt mit dem Kunden zusammen, um mehr über die Ziele der Kampagne zu erfahren, um bei der Erstellung eines Anzeigenauftrags behilflich zu sein und um sicherzustellen, dass sie den Kunden gründlich verstehen. Sie müssen den Ruf des Kunden und seine Geschichte berücksichtigen, wenn sie mit dem Kreativteam zusammenarbeiten. Jede Werbung sollte auf positive und konstruktive Weise zur Bekanntheit einer Marke beitragen, um die Position des Unternehmens auf dem Markt zu stärken.
Die Mitarbeiter der Abteilung für Kontoplanung sind in jeder Phase anwesend, um die Qualität des Endprodukts zu verbessern. Sie beteiligen sich an der Entwicklung von Aufgaben und Vorschlägen und pflegen klare Kommunikationslinien zwischen der Kreativabteilung und dem Kunden. Während der Entwicklung von Anzeigen können sie diese anhand der demografischen Merkmale testen, Vorschläge zu deren Verfeinerung machen und nach Möglichkeiten für die Platzierung von Anzeigen suchen. Die Kontoplanung kann Empfehlungen für Werbekäufe enthalten, die zur Kampagne passen, sowie die Auswertung der Marktreaktion nach der Veröffentlichung der Anzeige, um festzustellen, ob diese funktioniert.
Karrieren in der Account-Planung erfordern normalerweise einen Abschluss in Werbung, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich, obwohl es manchmal möglich ist, im Job zu lernen und sich auf diese Position vorzubereiten. Professionelle Organisationen stehen zur Verfügung, um Account-Planern dabei zu helfen, sich mit Kollegen zu vernetzen, sich über Stellenangebote zu informieren und berufliche Fähigkeiten zu entwickeln. Fachzeitschriften und andere Ressourcen halten die Menschen auf dem neuesten Stand der Branche, damit sie ihren Arbeitgebern und Kunden effektiv dienen können.