Was ist eine ereignisgesteuerte Prozesskette?
Eine ereignisgesteuerte Prozesskette (EPC) ist eine Form der Geschäftsprozessmodellierung, die darauf abzielt, den logischen Ablauf von Ereignissen zu verfolgen, die mit einer einzelnen Aktivität beginnen und schließlich zum Auftreten bestimmter Ereignisse führen, die wiederum neue Aktivitäten und Ergebnisse generieren . Typischerweise wird diese Art von Prozesskette in Form eines Flussdiagramms dargestellt, mit dem sich die erwarteten Ergebnisse eines bestimmten Ereignisses auf der Grundlage verwandter Faktoren leicht projizieren lassen. Unternehmen können diese spezielle Strategie verwenden, um die möglichen Ergebnisse zu ermitteln, die am wahrscheinlichsten auftreten, wenn eine bestimmte Maßnahme ergriffen wird, in der Regel um Änderungen an der vorhandenen Prozesskette vorzunehmen.
Ziel jeder ereignisgesteuerten Prozesskette ist es, Faktoren zu identifizieren, die dazu beitragen, die Effizienz eines bestimmten Geschäftsprozesses zu steigern, indem sie dem logischen Ergebnis des Prozesses folgen. Indem Sie die Details der Prozesskette in einem Flussdiagramm abbilden, können Sie den Ereignisfluss von der Einleitung bis zur Lösung beurteilen und bestimmen, ob und wo Änderungen vorgenommen werden können, um diesen Prozess zu verfeinern. Die Verwendung dieser vereinfachten visuellen Hilfe ermöglicht es häufig, Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen möglich sind, und macht den Prozess letztendlich effizienter und kostengünstiger.
Das Erstellen einer ereignisgesteuerten Prozesskette kann mithilfe traditioneller Tools wie Posterpapier und einigen Markierungen verwaltet werden, um manuell ein Flussdiagramm zu erstellen. Darüber hinaus stehen eine Reihe von Softwarepaketen zur Verfügung, mit denen relevante Daten in bestimmte Datenbankfelder eingegeben werden können, um dann ein voll funktionsfähiges Diagramm des Prozesses zu erstellen. Einer der Vorteile der Verwendung von Software für diese Art von Aktivitäten besteht darin, dass durch das Ersetzen bestehender Daten durch neue Werte die Änderung von Ereignissen, die durch diese neuen Werte ausgelöst werden, viel einfacher beurteilt werden kann. Darüber hinaus funktioniert die Software sehr gut in Situationen wie Webkonferenzen, in denen Teilnehmer an verschiedenen geografischen Standorten die Konferenztools verwenden können, um die ereignisgesteuerte Prozesskette anzuzeigen und Änderungen in Echtzeit vorzunehmen, die in angezeigt und diskutiert werden können Echtzeit-Mode.
Eine ereignisgesteuerte Prozesskette unterstützt bei optimaler Nutzung die Verfeinerung von Prozessen, sodass die Ressourcen des Unternehmens optimal genutzt werden. Praktisch jede Art von Geschäftsprozessen kann auf diese Weise abgebildet, analysiert und möglicherweise verfeinert werden, um die Effizienz und Produktivität zu steigern. Obwohl diese Strategie in größeren Unternehmen als hilfreich erachtet wird, können auch kleinere Unternehmen diese Strategie verwenden, um Prozesse zu bewerten und festzustellen, ob diese Ansätze tatsächlich für das aktuelle Geschäftsmodell am besten geeignet sind.