Was ist automatisches Verkaufen?
Automatischer Verkauf ist der Verkauf von Produkten über einen Verkaufsautomaten, an dem Verbraucher direkt mit dem Automaten interagieren, um sofort auf Produkte zuzugreifen, ohne dass ein Angestellter oder ein Bestellvorgang als Vermittler erforderlich ist. Merchandiser können Verkaufsautomaten in einem großen Bereich installieren, um eine größere Reichweite zu erzielen, ohne das Betriebsergebnis wesentlich zu steigern. Dies ist beispielsweise bei der Eröffnung neuer Geschäfte der Fall, für die wesentlich mehr Ressourcen erforderlich sind. Verkaufsfirmen bieten häufig Franchise-Geschäfte an, bei denen Geschäftsinhaber ein Franchise kaufen können und das Unternehmen die Maschinen und Produkte bereitstellt, während der Geschäftsinhaber die Vor-Ort-Geschäfte abwickelt.
Die Arten von Produkten, die durch automatischen Verkauf erhältlich sind, können variieren und sind manchmal gesetzlich beschränkt. Einige Beispiele können Snacks, Elektronik, Körperpflegeprodukte und Dinge wie Unterwäsche oder Schuhe sein. Automatisches Verkaufen erfordert normalerweise viel Verkehr oder eine gefangene Zielgruppe an Orten wie Flughäfen, Bahnhöfen und Clubs. Artikel in der Maschine können einen höheren Preis haben als in anderen Bereichen des Marktes, und die Verbraucher zahlen eine Prämie für die Bequemlichkeit.
Einige Einrichtungen unterhalten möglicherweise einen Verkaufsvertrag mit einem einzigen Betreiber, der Maschinen zum Nutzen der Kunden installieren und warten darf. Die automatische Verkaufsvereinbarung kann Exklusivrechte vorsehen, sodass die Einrichtung nicht mit anderen Merchandisern zusammenarbeiten kann. Der Verkäufer zahlt eine Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen, die je nach Vertragsbedingungen pauschal oder verkaufsabhängig sein kann. Die Verträge können Bestimmungen über die Platzierung des Verkaufsautomaten, die Art der Gegenstände im Automaten und die Wartung des Automaten enthalten.
Diese Art von Merchandising eignet sich sehr gut für Franchising-Anwendungen. Ein einziges Franchise kann mit mehreren automatischen Verkaufsstellen beginnen und diese im Laufe der Zeit ausbauen, wenn es rentabel wird. Der Franchise-Inhaber kann möglicherweise weitere Maschinen hinzufügen, bis der Markt gesättigt ist. Zu diesem Zeitpunkt kann der Verkäufer beschließen, auf einen anderen Markt zu wechseln, um die Dynamik aufrechtzuerhalten. Franchise-Unternehmen können auch Exklusivvereinbarungen mit ihren Mitgliedern treffen, die es Personen ermöglichen, ein bestimmtes Gebiet zu beherrschen, in der Regel gegen eine zusätzliche Franchisegebühr.
Die Größe eines Gebiets kann möglicherweise ein Problem für den automatischen Verkauf sein, da der Geschäftsinhaber in der Lage sein muss, alle Maschinen zu besuchen, um Einnahmen zu erzielen, Lagerbestände aufzufüllen und Wartungsarbeiten durchzuführen. Leere oder fehlerhafte Maschinen können bei den Verbrauchern zu Frustrationen führen, die sie an der Maschine herausnehmen könnten. Automatische Verkäufer müssen auch wachsam gegenüber Vandalismus und Diebstahl sein, damit sie schnell handeln können, um das Problem zu beheben und weitere Verluste zu vermeiden.