Was ist Geschäftskommunikation?
Der Begriff "Geschäftskommunikation" ist ein generischer Begriff, mit dem jedes Medium beschrieben wird, mit dem ein Unternehmen kommuniziert. Eine solche Kommunikation kann auf eine Vielzahl von Publikum gerichtet sein und in einer Reihe von Formaten auftreten. Anzeigen, Websites, E-Mails, Briefe und Pressemitteilungen sind Beispiele für Geschäftskommunikation.
Zuschauere Zielgruppen für Geschäftskommunikation zählen Investoren, interne Wahlkreise, Medien, bestehende Kunden und potenzielle Kunden. Unternehmen kommunizieren häufig mit Investoren mit jährlichen oder halbjährlichen Berichten, die per regulärer oder elektronischer Post gesendet werden können, und können im Fall von öffentlich gehaltenen Unternehmen auf einer Website veröffentlicht werden. Die Kommunikation zu internen Wahlkreisen kann Richtlinien und Verfahren umfassen. Mitarbeiterhandbücher; und elektronische, verbale oder schriftliche Ankündigungen. Mitarbeiter -Newsletter sind ein weiteres Beispiel für interne Geschäftskommunikation.
Geschäftskommunikation, die sich an Kunden und potenzielle Kunden CAN INC richtetludanzeigen oder Verkaufsflieger, insbesondere für Unternehmen, die physische Waren verkaufen. Diese Kommunikation kann auch Verkaufspräsentationen, Angebote oder Vorschläge umfassen. Sie enthalten auch Projektstatusberichte, Benachrichtigungen über neue Produkte und andere derartige Ankündigungen. All diese Kommunikation kann schriftlich, elektronisch oder verbal auftreten.
Unternehmen kommunizieren häufig direkt mit den Medien, um neue Produkte, Veranstaltungen, Auszeichnungen oder andere aktuelle Artikel bekannt zu geben. Die häufigste Form der Geschäftskommunikation mit den Medien ist eine Pressemitteilung. Dies ist ein Dokument, in dem die Medien über den aktuellen Artikel teilnehmen, damit sie entscheiden können, ob sie es abdecken oder nicht. Wenn ein Einzelhandelsunternehmen beispielsweise einen neuen Standort eröffnet, kann es eine Pressemitteilung an die Zeitungen, Radio- und Fernsehnachrichten in der Region senden, in der Details zur Eröffnung und die Bereitstellung eines Kontakts anbieten, der die WHO -KONTAKTIERUNG FÜHLENKann zusätzliche Informationen anbieten oder für Interviews verfügbar sein.
Die Bedeutung der Geschäftskommunikation ähnelt der Bedeutung anderer Kommunikationsformen. Es ermöglicht dem Unternehmen, gleichzeitig Informationen an eine große Anzahl von Personen zu vermitteln. Das primäre Ziel ist es zwar zu informieren, aber es ist häufig auch beabsichtigt, ein Bewusstsein für das Interesse an einem Unternehmen zu schärfen oder zu steigern.
In einigen Fällen kann der Begriff "Geschäftskommunikation" auch verwendet werden, um auf die spezifischen Kommunikationsmethoden zu verweisen, die von einem Unternehmen verwendet werden. Dies würde die Systeme und die Hardware umfassen, die an Telefonkommunikation, Telefonkonferenzen, Videokonferenzen, Internet- oder Intranet -Kommunikation sowie Mobilfunk- oder Satellitenkommunikation beteiligt sind. Es kann sich auch auf die Richtlinien, Geschäftsprozesse und Verträge beziehen, die für die Verwaltung solcher Kommunikationssysteme oder Hardware festgelegt sind.