Was ist Geschäftsprozessarchitektur?
Die Geschäftsprozessarchitektur ist ein Entwurf, mit dem ein Unternehmen ein festes Design erstellen kann, um die spezifischen Aufgaben zu skizzieren, die zum Ausführen einer Aufgabe oder Aktivität erforderlich sind. Zu den grundlegenden Schritten, die in der Architektur behandelt werden, gehört das Bestimmen des Zwecks der Aufgabe, wer die Aufgabe erledigt, welche Informationen zum Erledigen der Aufgabe benötigt werden und wo das Unternehmen die Aufgabe erledigen möchte. Der allgemeine Zweck für die Erstellung einer Geschäftsprozessarchitektur besteht darin, einen Plan zu erstellen, der für zukünftige Aufgaben oder Aktivitäten wiederholt werden kann.
Bei der Festlegung des Zwecks einer Geschäftsaufgabe oder -aktivität können Eigentümer und Manager die Corporate Governance des Unternehmens überprüfen. Die Governance enthält normalerweise Informationen darüber, warum das Unternehmen eine festgelegte Gruppe von Aufgaben in seiner Geschäftstätigkeit hat. Außerhalb der Corporate Governance können Unternehmen auch einen Zweck für eine Aufgabe in der Geschäftsprozessarchitektur definieren. Das Definieren eines neuen Zwecks erfolgt, wenn ein Unternehmen in einen neuen Markt eintritt, eine neue Produktlinie erstellt oder seine Betriebsabläufe ändert, um die Qualität zu verbessern oder die mit Geschäftsprozessen verbundenen Kosten zu senken.
Ein weiterer Teil eines architektonischen Rahmens in der Wirtschaft ist die Auflistung, wer oder wie viele Personen für die Erledigung einer Aufgabe oder Aktivität erforderlich sind. Dieser Teil ist notwendig, da viele Unternehmen beim Ausbau ihrer Geschäftstätigkeit mehr Arbeitskräfte beschäftigen müssen. Zusätzlich können neue Aufgaben oder Aktivitäten eine Verlagerung von ungelernter Arbeit zu qualifizierter Arbeit erfordern. Dies kann die Betriebskosten des Unternehmens erhöhen. Bei steigenden Kosten muss die Geschäftsprozessarchitektur in der Lage sein, den Umsatz des Unternehmens zu steigern und einen Ausgleich zu schaffen, der die Erhöhung der Betriebskosten rechtfertigt.
Informationen sind oft ein wesentlicher Bestandteil jeder Geschäftsarchitektur. Fortschritte in der Technologie ermöglichen es einem Unternehmen, Daten und andere Informationen in Echtzeit oder nahezu in Echtzeit zu erfassen. Die Geschäftsprozessarchitektur muss auch definieren, wie Informationen durch die Aufgaben innerhalb des Prozesses fließen. Informationen müssen wie der Wasserfluss einen Zu- und einen Abfluss haben. Ohne diese kann es zu einer Stagnation der Informationen kommen, was dazu führen kann, dass das Unternehmen den Geschäftsprozess nicht ordnungsgemäß verwaltet oder kontrolliert.
Die Architektur beschreibt auch den Ort oder die Orte, an denen ein Unternehmen Aufgaben und Aktivitäten ausführen wird. Dieser Ort kann sich innerhalb des aktuellen Standorts des Unternehmens oder an einem anderen Ort befinden, der für die Unterbringung neuer Betriebe erforderlich ist. Das Managementteam des Unternehmens kann diese Entscheidung auf der Grundlage der mit der Einrichtung verbundenen Betriebskosten treffen. Diese Überlegungen erfordern möglicherweise ein gewisses Maß an Flexibilität, um sicherzustellen, dass zukünftiges Wachstum die Erfüllung von Aufgaben und Aktivitäten nicht behindert.