Was ist der Geschäftsprozessintegration?
Business Process Integration, auch als BPI bezeichnet, ist die Strategie, Wege zu finden, um einzelne Technologiesysteme zu verbinden, so dass der Informationsfluss zwischen diesen Systemen effizient und nahtlos ist. Die Idee dieser Art der Integration besteht darin, die Notwendigkeit zu beseitigen, Daten in verschiedenen Systemen zu duplizieren und die Gesamteffizienz des Geschäftsbetriebs zu erhöhen. Wenn die Integration des Geschäftsprozesses zum besten Vorteil strukturiert ist, kann das Unternehmen viel Zeit und Geld sparen.
Ein Beispiel für die Integration des Geschäftsprozesses besteht darin, eine Beziehung zwischen Umsatz- und Abrechnungssystemen innerhalb eines Unternehmens aufzubauen. In einigen Fällen ist die Verbindung wechselseitig, in diesen spezifischen Daten innerhalb der Verkaufsdatenbank können aus dem Abrechnungssystem und umgekehrt zugegriffen werden. Dies bedeutet, dass ein Verkäufer, wenn die Integration mit den richtigen Protokollen konfiguriert iste und ausführen eine Anfrage. Gleichzeitig könnte ein Abrechnungsspezialist eine Abfrage aus dem Abrechnungssystem in die Verkaufsdatenbank einleiten und Informationen zu den neuesten Vertragsraten herunterladen, die an einen Kunden ausgedehnt wurden.
Das Konzept der Integration des Geschäftsprozesses kann dazu beitragen, dass die Bestellungen von Kunden verarbeitet, ausgeführt und relativ leicht in Rechnung gestellt werden, indem sie einfach Verbindungen zwischen allen relevanten Systemen herstellen. Wenn ein Kunde beispielsweise einen Telefonkonferenz mit einem Dienstleister plant, werden die Details zu dieser Bestellung in eine Reservierungsabteilung eingegeben, und die Informationen werden auf die Konferenzbrücke heruntergeladen, auf der der Anruf tatsächlich stattfinden wird. Dies bedeutet, dass der Konferenzbetreiber nicht die Daten manuell eingeben und möglicherweise einen Einstiegsfehler auf die Konferenz -Anrufe auswirkt. Sobald der Anruf abgeschlossen ist, sind die Daten für das cAlle werden automatisch von der Konferenzbrücke zum Abrechnungssystem heruntergeladen, wo die richtigen Preise angewendet und die Rechnung automatisch vom System vorbereitet werden, ohne dass ein Abrechnungsspezialist Daten aus einem Ausdruck der Konferenzbrückenaktivitäten manuell eingeben muss.
Wenn Unternehmen effektiv die Integration des Geschäftsprozesses zur Herstellung von Verbindungen zwischen internen Systemen herstellen, können Unternehmen häufig Aufgaben mit einem höheren Grad an Geschwindigkeit und Genauigkeit verwalten. Die Möglichkeit, Kundennamen und Adressen für ein Massenpost abzurufen, wird vereinfacht, wenn ein integriertes System eine Buchstabenvorlage mit diesen Kontaktinformationen kombinieren kann, die erstellten Dokumente in einen Drucker herunterladen und gleichzeitig eine E -Mail -Auflistung vorbereiten können, mit der dieselben Kunden in wenigen Tagen erwartet werden können. Ein Projekt dieser Art kann von einem einzelnen Mitarbeiter in wenigen Stunden verwaltet werden, anstatt dass mehrere Mitarbeiter der PR Zeit für die Zeit widmen müssenOjekt über ein oder zwei Tage.