Was ist eine Clusteranalyse?
Die Clusteranalyse ist ein statistisches Datenanalysetool, mit dem Unternehmen verschiedene Informationen in ähnliche Gruppen einteilen. Unternehmen können beim Erstellen einer Clusteranalyse mathematische Algorithmen oder visuelle Diagramme verwenden. Bei der hierarchischen Analyse wird versucht, eine große Gruppe in mehrere kleinere Gruppen aufzuteilen. Diese Analyse hilft Unternehmen dabei, Informationen in bestimmte Teile aufzuteilen, die für Geschäftszwecke leicht identifiziert und weiter analysiert werden können. Eine häufige Verwendung der Clusteranalyse ist die Entwicklung von Geschäftsmarketing- oder Werbestrategien.
Clusteranalyse-Marketing ist der Prozess, einen gesamten Wirtschaftsmarkt aufzubrechen und die Verbraucher in bestimmte Gruppen aufzuteilen. Die Schaffung wirtschaftlicher Verbrauchercluster ermöglicht es Unternehmen, Waren oder Dienstleistungen speziell auf diese Personen zuzuschneiden und Marketingstrategien zu entwickeln, die den Bedürfnissen oder Wünschen dieser Personen entsprechen. Die Marktforschung hat in den letzten Jahrzehnten drei grundlegende Gruppen von Wirtschaftsverbrauchern hervorgebracht: die Nachfrager, die Flüchtlinge und die Pädagogen. Jeder Verbrauchercluster ist eine individuelle Herausforderung für Unternehmen, die versuchen, Waren oder Dienstleistungen an diese Personen zu vermarkten.
Die erste Cluster-Analyse-Gruppe, die Nachfrage, erwartet von den Unternehmen oft qualitativ hochwertige Waren oder Dienstleistungen sowie einen außergewöhnlichen Kundenservice. Diese Personen benötigen viel Zeit und Mühe, um ihre Bedürfnisse oder Wünsche zu erfüllen, und können schnell bei einem konkurrierenden Unternehmen einkaufen, wenn sie nicht glauben, dass sie vom ersten Unternehmen genügend Vergünstigungen erhalten. Marketingstrategien für diesen Cluster konzentrieren sich normalerweise darauf, wie sie einen unerfüllten Bedarf dieser Personen befriedigen können.
Die Escapist Cluster Analysis Group repräsentiert Personen, die einfach in Ruhe gelassen und nicht durch intensive Marketingstrategien unter Druck gesetzt werden möchten. Eskapisten können gut auf Marketingstrategien reagieren, die Waren oder Dienstleistungen fördern, die es diesen Personen ermöglichen, ihr Leben zu vereinfachen. Escapisten reagieren möglicherweise auch auf Marketingstrategien in Bezug auf friedliche Umgebungen oder Urlaube, die es ihnen ermöglichen, aus ihrem geschäftigen Leben auszusteigen und ihre Batterien aufzuladen.
Pädagogen sind Individuen, die daran interessiert sind, neue Dinge zu lernen und neue Kulturen oder Umgebungen zu erfahren. Diese Kostenanalysegruppe wird häufig von Unternehmen ins Visier genommen, die versuchen, neue Waren zu verkaufen, bei denen es sich möglicherweise um Dienstleistungen handelt, für die keine aktuelle Marktnachfrage besteht. Pädagogen sind in der Regel eher bereit, neue Produkte zu kaufen und eine Verwendung für sie in ihrem Leben zu finden, und sie klären andere darüber auf, wie das Produkt ihren Lebensstandard verbessern kann. Unternehmen können möglicherweise auch eine Marketingstrategie anwenden, die darauf abzielt, ein Gefühl der Exklusivität für diese Cluster-Analyse-Gruppe zu schaffen, als ob niemand sonst dieses bestimmte Produkt erhalten könnte.