Was ist Cross-Shopping?
Cross-Shopping ist eine Technik, mit der einige Verbraucher von Autohändlern ein besseres Angebot erhalten. Cross-Shopping wird nicht nur für den Kauf von Autos eingesetzt, sondern funktioniert auch manchmal für andere große Ticketartikel wie Haushaltsgeräte, und manchmal kann beim Cross-Shopping eine erhebliche Menge Geld gespart werden. Während Cross-Shopping einen Kauf zu einem komplizierten und zeitaufwändigen Prozess macht, kann es manchmal recht aufschlussreich sein.
Grundsätzlich spielt ein Verbraucher beim Cross-Shop mehrere Autohändler gegeneinander. Zum Beispiel sieht Jane Doe Auto A bei Händler A an und erhält einen Preis für das Auto. Nachdem sie gesagt hat, dass sie darüber nachdenken möchte, geht sie zu Händler B, um sich dasselbe Automodell anzusehen, und bittet um ein Angebot. Dann sagt sie, dass Händler A ihr ein besseres Angebot für dasselbe Auto gemacht hat und wartet auf eine Antwort. In der Regel senkt Händler B den Preis, bietet zusätzliche Annehmlichkeiten an oder versucht auf andere Weise, sein Geschäft aufrechtzuerhalten.
Cross-Shopping ist in der Autoverkaufsbranche aufgrund der wachsenden Zahl von Autohändlern weit verbreitet. In der Vergangenheit hatten die Verbraucher oft nur eine begrenzte Anzahl von Händlern zur Auswahl, und wenn sie an einen bestimmten Autotyp dachten, waren sie im Wesentlichen an die von einem bestimmten Händler angebotenen Preise gebunden. Jetzt, da viele neue Händler einen großen Bestand haben, wie auch gebrauchte Händler, stehen den Verbrauchern mehr Optionen zur Verfügung, und die Händler sind sich dessen durchaus bewusst. Einzelne Verkäufer sind oft bereit, große Anstrengungen zu unternehmen, um eine Provision zu erhalten, und die Verbraucher können dies durch Cross-Shopping ausnutzen.
Auch beim Cross-Shop sind die Verbraucher nicht auf ein bestimmtes Auto beschränkt. Viele entscheiden sich vielleicht dafür, mehrere verschiedene Autos zu vergleichen, manchmal radikal unterschiedliche Autos, was die Situation noch komplizierter machen kann. Wenn Autos X und Y beispielsweise sehr unterschiedliche Grundpreise haben, müsste sich unser hypothetischer Käufer eher auf die Menge der vom anderen Händler angebotenen Rabatte oder Extras als auf den direkten Preis konzentrieren.
Viele Händler haben sich für Cross-Shopping entschieden, daher müssen Käufer vorsichtig sein. Einige werden sich gegenseitig anrufen, um herauszufinden, ob der Käufer die Wahrheit über das bessere Angebot sagt, und in einigen Fällen haben die Händler freundschaftliche Beziehungen zueinander, so dass sie die Verbraucher einvernehmlich in eine bestimmte Richtung lenken.
Wenn Sie beim Kauf Ihres nächsten Autos einkaufen möchten, recherchieren Sie zuerst. Grenzen Sie Ihre bevorzugten Optionen ein und untersuchen Sie deren Grundwerte. Wenn Sie mit Händlern sprechen, achten Sie darauf, dass Sie den Verkaufspreis des Autos und nicht die monatlichen Zahlungen genau angeben, und vermeiden Sie es, das Problem mit Diskussionen über Garantien und Zahlungsmethoden zu trüben. Wenn Sie mit Flair einkaufen möchten, lassen Sie sich von Ihrem Händler ein schriftliches Angebot machen, das Sie einem anderen Händler zeigen können. Sie können dieses Dokument auch verwenden, um den Händler zu zwingen, diesen Preis später zu übernehmen, falls dies erforderlich ist.