Was ist Cyber Montag?
Cyber Monday ist eine Bezeichnung für den Montag nach Thanksgiving in den USA, an dem viele Online-Händler ihre Weihnachtsverkäufe beginnen. Der Name wurde von "Black Friday" inspiriert, dem Freitag nach dem Erntedankfest, der den traditionellen Beginn der Weihnachtseinkaufssaison für stationäre Einzelhändler markiert. Der Shop.org der US National Retail Federation prägte den Begriff im Jahr 2005, basierend auf einer offensichtlichen Zunahme des Internetverkehrs und der Verkäufe am ersten Tag, an dem die meisten Menschen nach dem viertägigen Wochenende wieder zur Arbeit zurückkehren.
Ist Cyber Monday erfunden?
Obwohl der Name "Cyber Monday" als Marketingbegriff erfunden wurde, gibt es Hinweise darauf, dass die Online-Verkäufe kurz nach dem Erntedankfest in den USA steigen. Da dies der Zeitpunkt ist, an dem die meisten Ferieneinkäufe in den USA beginnen, ist der Umsatz zwischen den Einzelhändlern zu dieser Jahreszeit tendenziell höher. Viele Geschäfte, die Pre-Holiday- und Black Friday-Verkäufe anbieten, erweitern diese Rabatte auf das Internet und bieten häufig andere oder zusätzliche Verkäufe an, die nur online verfügbar sind. Analysten sagen auch, dass der Internetverkehr montags tendenziell ansteigt, wenn die Mitarbeiter ins Büro zurückkehren. Obwohl etwa zwei Drittel der US-Haushalte über eine Breitband-Internetverbindung verfügen, wird ein Großteil des Online-Shoppings immer noch über Arbeitsplatzcomputer abgewickelt.
Der Montag nach dem Erntedankfest ist jedoch nicht immer der größte Tag für Internetverkäufe - der normalerweise an einem Montag später im Dezember stattfindet. Für viele Einzelhändler muss der Kunde mindestens eine oder zwei Wochen vor dem Feiertag bestellen, wenn die Geschenke bis Weihnachten geliefert werden sollen. Dies ist häufig die geschäftigste Zeit für den Online-Verkauf. Einige Elektronik-Einzelhändler sparen ihre besten Umsätze für Weihnachten.
Die Idee von Cyber Monday hat sich jedoch bei den Verbrauchern durchgesetzt, und die Verkäufe für diesen Tag sind stark gestiegen. Zwischen 2006 und 2011 verdoppelten sich die Online-Ausgaben am Montag nach Thanksgiving auf über 1,2 Milliarden US-Dollar (USD). Die Idee hat sich auch auf der ganzen Welt verbreitet, und Einzelhändler in einer Reihe von Ländern, darunter Kanada, das Vereinigte Königreich und mehrere andere in Europa, bieten an diesem Tag Angebote an.
Sind die besten Verkäufe am Montag?
Viele Online-Händler bieten Rabatte und Einsparungsmöglichkeiten für Web-Kunden, die ihre Bestellungen am Cyber Monday erhalten. Einige Online-Unternehmen bieten auch Anreize und Sparmöglichkeiten für Erstkunden sowie kostenlosen Versand an. Da der Begriff speziell als Marketinginstrument konzipiert wurde, nutzen ihn viele Einzelhändler, um den Verkauf zu Beginn der Saison zu fördern.
Cyber Monday ist jedoch nicht unbedingt die einzige Zeit, in der Rabatte angeboten werden. Obwohl sie möglicherweise für den Montag nach Thanksgiving werben, gibt es auf vielen Websites Black Friday-Verkäufe, die in der Vorwoche beginnen, oder "Cyber Week" -Verkäufe, die die ganze Woche danach andauern. Während viele der besten Angebote zu Beginn der Saison angeboten werden, bieten die meisten Internethändler während der gesamten Saison Rabatte an.
Die Rolle von Smartphones
Ein kleiner, aber wachsender Prozentsatz der Online-Ferienverkäufe wird auch über Mobiltelefone getätigt. Da immer mehr Verbraucher Smartphones mit Internetzugang haben, ist das Vergleichen von Einkäufen noch einfacher geworden. Immer mehr Einzelhändler verfügen über Apps, mit denen Verbraucher Produkte im Geschäft nachschlagen können, bevor sie sie kaufen. Auf diese Weise kann der potenzielle Käufer den Artikel, den er erwägt, mit anderen ähnlichen Produkten vergleichen, um festzustellen, ob online ein besseres Angebot verfügbar ist, und den Kauf sofort über das Telefon tätigen.
Wie sich das Internet auf den Ladenverkauf auswirkt
Das Internet ist nicht nur ein Vertriebskanal. Viele Verbraucher recherchieren ihre Einkäufe online, bevor sie einkaufen gehen. Viele Einzelhändler haben erkannt, dass das Internet auch für diejenigen, die ihre Geschenke lieber in Geschäften kaufen, ein hervorragendes Marketinginstrument sein kann. Online-Händler bieten in der Regel zahlreiche Informationen sowie hochauflösende Bilder ihrer Produkte an, damit die Verbraucher sie durchsuchen und Kaufentscheidungen treffen können, bevor sie einkaufen gehen. Während viele der Käufer, die während des Cyber Monday in Online-Shops stöbern, ihre Geschenke möglicherweise nicht online kaufen, kann die Untersuchung, die sie durchführen, einige Tage später zu Einkäufen im Geschäft führen.
Dieser Einfluss wirkt auch in die andere Richtung. Einige Verkäufe am Cyber Monday sind möglicherweise das Ergebnis von Leuten, die während ihres Wochenendeinkaufs am Black Friday nicht das finden konnten, was sie suchten - oder den Preis, den sie suchten. Für andere Verbraucher kann es hilfreich sein, das Produkt im Laden zu sehen, um zu entscheiden, ob es das ist, was sie wollen. Sie können jedoch entscheiden, den Kauf zu verschieben, bis sie mehr Vergleichseinkäufe online tätigen können.
Viele Einzelhändler nutzen das Internet auf andere Weise, um die Ausgaben sowohl im Internet als auch in den stationären Geschäften zu fördern. Online-Werbung ist weit verbreitet, da Geschäfte auf ihren Websites und über E-Mail-Newsletter für Geschäfte im Geschäft werben. E-Mail-Gutscheine sind sehr beliebt geworden und enthalten häufig spezielle Codes, mit denen die gleichen Rabatte für Einkäufe im Geschäft oder online gutgeschrieben werden können. Smartphone-Apps machen Verbraucher auf Sonderangebote aufmerksam und enthalten möglicherweise Handy-Gutscheine, die nicht ausgedruckt werden müssen.