Was ist Direktwerbung?
Direktwerbung ist eine Strategie, die darauf abzielt, die Verbraucher zu erreichen, ohne dass ein Vermittler die Verbindung herstellen muss. Bei der Direktwerbung, die auch als Direktmarketing bezeichnet wird, müssen verschiedene Verkaufs- und Marketinginstrumente eingesetzt werden, um den Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, direkt mit dem Unternehmen Geschäfte zu tätigen. Um dieses Ziel zu erreichen, kann Direktwerbung verschiedene Formen annehmen.
Der Prozess der Direktwerbung steht im Gegensatz zu indirekten Werbe- oder Marketingstrategien, bei denen die Werbung und das Marketing für Waren und Dienstleistungen im Vordergrund stehen und die Verbraucher dazu motivieren, diese Produkte in den örtlichen Einzelhandelsgeschäften zu kaufen. Ein Beispiel für indirektes Marketing wären Zeitschriftenanzeigen, die für ein Produkt werben, während im Hauptteil der Anzeige vermerkt wird, dass das Produkt überall in guten Geschäften verkauft wird. Anstatt sich direkt an den Hersteller zu wenden, kauft der Verbraucher das Produkt bei einem lokalen oder Online-Händler.
Eine der am häufigsten anerkannten Arten von Direktwerbung ist Direktwerbung. Hier verkauft der Produzent direkt an den Konsumenten, indem er eine Postkarte oder ein anderes Versandstück erstellt, das vom Postdienst zugestellt wird. Die Anzeige beschreibt die Vorteile des Kaufs des Produkts und bietet dem Kunden die Möglichkeit, den Kauf direkt über eine Website oder per Post zu tätigen. Viele Unternehmen nutzen Direktwerbung, um Versandaufträge zu generieren und den Verkauf von Produkten über Dritte zu vermeiden.
E-Mail-Werbung ist ein weiteres Beispiel für Direktwerbung. Genau wie bei Postversandstücken beinhaltet E-Mail-Werbung die Übermittlung einer Aufforderung an einen potenziellen Käufer, indem eine E-Mail direkt an den Verbraucher gesendet wird. Normalerweise hat der Verbraucher die Möglichkeit, zu einer Website weitergeleitet zu werden, um mehr über das Produkt zu erfahren, oder er kann direkt zu einer Webseite gehen und eine Bestellung aufgeben. In einigen Fällen kann die E-Mail-Werbung eine gebührenfreie Nummer enthalten, unter der Sie die Bestellung aufgeben oder weitere Informationen erhalten können.
Telemarketing und Voicemail-Marketing sind ebenfalls Beispiele für Direktwerbung. Diese Marketingstrategien beruhen auf einer direkten Audioverbindung mit dem Verbraucher. Im Falle des Telemarketings rufen Agenten die Verbraucher an und versuchen, sie in einen Dialog zu verwickeln, der zur Abgabe einer Bestellung führt. Voicemail-Marketing ist passiver, da der Verbraucher eine Audio-Nachricht in Dosen erhält, die er in Ruhe anhören kann. Beim Voicemail-Ansatz wird normalerweise eine Telefonnummer angegeben, unter der Sie weitere Informationen anfordern oder eine Bestellung aufgeben können.
Fernsehmarketing ist auch ein beliebter Ansatz für Direktmarketing. Unternehmen erstellen so genannte Infomercials oder Informationsspots, die für ihre Produktpalette werben. Während der Ausstrahlung der Werbesendung erhält der Verbraucher Informationen darüber, wie er mit dem Unternehmen Kontakt aufnehmen und eine Bestellung aufgeben kann. Wie bei allen Formen der Direktwerbung minimiert oder eliminiert das Fernsehmarketing die Notwendigkeit, das Produkt über Einzelhandelsgeschäfte zu verkaufen.
Direktwerbung wird nicht immer mit Gunst gesehen. Unerwünschte E-Mail-Anfragen gelten als "Spam" und werden im Allgemeinen als störend empfunden. In ähnlicher Weise wird Direktwerbung als Erzeugung von so genannter Junk-Mail angesehen. Telemarketing hat eine Reihe von Kritikern, die den Ansatz als zu aufdringlich betrachten. Selbst der passive Ansatz der Voicemail-Werbung wird von vielen als invasiv und unerwünscht angesehen.
Fakt ist jedoch, dass Direktwerbung Ergebnisse liefert. Viele Menschen reagieren positiv auf diese Art von Verkaufskontakten und geben Bestellungen auf. Angesichts des relativ geringen Aufwands für die meisten Arten von Direktwerbung und des Umsatzes, der durch diese Bemühungen erzielt wird, ist Direktwerbung ein Vertriebsansatz, der wahrscheinlich für viele Jahre Teil der Marketingstrategie sein wird.