Was ist Donor Management Software?
Spendermanagement-Software ist ein Tool zum Verfolgen und Organisieren vieler Aufgaben, die mit den Spender- und Spendenbemühungen einer Organisation verbunden sind. Es kann verwendet werden, um die Spendererkennung zu planen, Spenden zu verfolgen und Kontaktinformationen zu organisieren. Spendermanagementsoftware kann auch bei der Beschaffung von Spenden helfen, z. B. bei der Verfolgung von Stichtagen, Aussichten und Forschungsergebnissen. Der allgemeine Zweck der Software besteht darin, die Effizienz der Spendenaktionen einer Organisation in Bezug auf Spender zu maximieren.
Eines der Schlüsselelemente der Spendermanagementsoftware ist die Kontaktdatenbank. Eine effektiv verwaltete und genutzte Adressliste ist einer der wichtigsten Faktoren beim Fundraising. Es kann genutzt werden, um neue Spender zu werben und mit aktuellen Unterstützern in Kontakt zu bleiben. Mailings werden häufig aus einer Vielzahl von Gründen gesendet, z. B. aus Dankesschreiben, Einladungen zu besonderen Anlässen und Newslettern. Die Kontaktdatenbank kann auch verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Organisation mit allen früheren Spendern, Vorstandsmitgliedern und anderen Personen in Kontakt bleibt, die irgendwie zur Sache beigetragen haben.
Geberverwaltungssoftware kann auch verwendet werden, um die Aktivitäten einzelner Mitwirkender zu verfolgen. Dies kann eine Aufzeichnung früherer Kontakte umfassen, wie Mailings, verliehene Anerkennungen und Veranstaltungen, an denen der Spender teilgenommen hat. Es kann auch nachverfolgt werden, wann und in welcher Höhe Spenden eingegangen sind.
In Spenderverwaltungssoftwareprogrammen sind häufig mehrere Funktionen enthalten, die die Verwaltung großer Informationsdatenbanken vereinfachen können. Viele Programme verfügen über erweiterte Suchfunktionen, die Möglichkeit, Berichte zu erstellen, und Standardeinstellungen, die bei der wiederholten Dateneingabe hilfreich sind. Es gibt auch Programme, die das Sortieren von Informationen nach verschiedenen Kriterien ermöglichen, so dass sie für eine Vielzahl von Zwecken verwendet werden können.
Ein weiteres gemeinsames Merkmal der Spenderverwaltungssoftware sind verschiedene Tools, mit denen Erinnerungen und Nachverfolgungen für verschiedene Fristen und Verantwortlichkeiten bereitgestellt werden können. Dies kann auch dazu beitragen, die Fristen für die Gewährung von Zuschüssen zu berücksichtigen und Korrespondenz zu versenden. Einige Programme protokollieren auch Aufgaben, wenn sie erledigt sind, sodass es einfacher ist, Missverständnisse oder unnötige Arbeit zu vermeiden, wenn mehrere Personen mit einem einzelnen Spender zusammenarbeiten.
Mithilfe von Spendermanagement-Software können auch verschiedene Arten von Geschenken erfasst werden. Dies kann nicht nur Geld, sondern auch Dienstleistungen, Lieferungen und für Auktionen gespendete Gegenstände umfassen. Ein Programm kann die Informationen möglicherweise auch zu Berichtszwecken in einem Dokument zusammenfassen. Einige Programme können Geschenke auch auf verschiedene Spendenaktionen aufteilen.