Was ist Familienverpackung?

Trotz ihres Namens hat die Familienverpackung nichts mit Familien von Menschen zu tun. Stattdessen bedeutet dies, dass Produkte derselben Marke eine ähnliche visuelle Verpackung aufweisen. Dies hilft den Verbrauchern, die Produkte im Regal zu erkennen, und hilft ihnen auch, jedem Produkt schnell Merkmale zuzuweisen, die auf früheren Erfahrungen mit der Marke beruhen. Elemente der Familienverpackung, wie Farbe und Muster, werden von Verpackungsdesignern im Allgemeinen sorgfältig ausgewählt, um die Produkte für potenzielle Kunden so ansprechend wie möglich zu gestalten.

Beispielsweise können sich Kunden eines Lebensmittelgeschäfts während einer Einkaufstour Tausende verschiedener Produkte ansehen. Viele Entscheidungen werden in Sekundenbruchteilen getroffen, da die Menschen im Allgemeinen nicht die Zeit haben, alle Entscheidungen einzeln zu prüfen. Eine Marke steht für ein Versprechen einer bestimmten Qualität oder eines bestimmten Werts für einen Kunden. Wenn der Kunde eine Marke erkennt, die er oder sie im Regal mag, ist dies das Produkt, das er oder sie möglicherweise vor anderen, nicht erprobten Entscheidungen wählt.

Kartoffelchips zum Beispiel gibt es in vielen verschiedenen Marken. Einige erfolgreiche Marken haben sich für sofort erkennbare Familienverpackungen entschieden, beispielsweise in hohen Röhrchen. Ein Kunde, der eine der Variationen dieses Produkts ausprobiert und genehmigt hat, kann im Supermarktregal leicht erkennen, wo die anderen Variationen dieser Marke sind. Er oder sie kann ein verwandtes Produkt gegenüber anderen Kartoffelchip-Marken wählen, da die Assoziation mit dem ersten Erleben der Chips angenehm und für seine Zwecke geeignet war.

Marken, die verschiedene Produkte enthalten, verwenden in der Regel auch Familienverpackungen. Beispielsweise kann eine bestimmte Art von Gesichtscreme keine praktischen Eigenschaften mit einem Nagellackentferner teilen, der Supermarktkäufer wird jedoch frühere Erfahrungen mit der Gesichtscreme mit der möglichen Nützlichkeit des Entferners in Verbindung bringen. Werbung kann auch die Wahrnehmung einer Marke verbessern, und wenn die Gesichtscreme teuer vermarktet wird, kann der Nagellackentferner vom Kunden auch als hochwertiges Luxusprodukt angesehen werden.

Umgekehrt können Familienverpackungen, die den Eindruck erwecken, dass die Produkte ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, die Kunden auch in ihre Richtung lenken, wenn sie sich für billigere Produkte entscheiden. Farben, Muster und Materialien sind wichtig, um einen Eindruck von der Qualität und der relativen Billigkeit eines Produktsets zu vermitteln. Obwohl es von Land zu Land und sogar von Marke zu Marke variieren kann, kann eine einfache Familienverpackung aus einem billigen Material wie dünnem Kunststoff dem Kunden sagen, dass die Produktpalette billig ist. Farben wie Deep Purple, Schachteln mit Prägung oder schwere Glastopfbehälter hingegen können Qualität und Luxus signalisieren.

Familienverpackungen sind neben Lebensmitteln ein Merkmal aller kommerziellen Produkte, egal ob groß oder klein. Beispielsweise kann eine bestimmte Marke von Baumaschinen dieselben Lackierungen und dekorativen Merkmale aufweisen, sodass der Kunde die Qualität einzelner Maschinen anhand seiner bisherigen Erfahrungen beurteilen kann. Ein Unternehmen mit einem guten Ruf und guten Produkten kann von Familienverpackungen profitieren, aber es kann manchmal nach hinten losgehen, wenn ein Verbraucher schlechte Erfahrungen mit einem Produkt einer Marke hat, auch wenn die anderen Produkte im Sortiment von besserer Qualität sind, als der Kunde kann sie als Ergebnis nicht kaufen.