Was ist Gesundheitsmarketing?
Gesundheitsmarketing ist eine auf die Bedürfnisse der Gesundheitsbranche zugeschnittene Marketingform. Wie andere Formen des Marketings wird es verwendet, um ein Image eines Produkts oder einer Dienstleistung aufzubauen und einen treuen Kundenstamm aufzubauen. Auf Gesundheitsmarketing spezialisierte Unternehmen bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, und einige im Gesundheitswesen tätige Unternehmen verfügen über eigene Werbeabteilungen, um ihre Werbebedürfnisse zu erfüllen.
Die Gesundheitsbranche bietet den Verbrauchern eine Reihe von Möglichkeiten. Marketing, das diese Entscheidungen beeinflusst, kann Verbraucher in Richtung bestimmter Produkte, Dienstleistungen oder Anbieter lenken. Gesundheitsmarketing kann verwendet werden, um einzelne Praktiker, Einrichtungen, Verfahren oder Geräte zu vermarkten. Es kann auch als Aufklärungsinstrument verwendet werden, um Patienten über ihre Rechte zu informieren und Menschen über medizinische Probleme zu informieren, die von Interesse sein können.
Kampagnen für das Gesundheitsmarketing müssen sensibel entwickelt werden. Gesundheit wird von vielen Menschen als eine persönliche Angelegenheit angesehen, und Marketing, das den falschen Ton angibt, kann von den Verbrauchern abgelehnt werden. Dies gilt insbesondere bei gezielter Vermarktung. Verbraucher haben möglicherweise das Gefühl, dass ihre Privatsphäre beeinträchtigt wird, wenn sie Marketing erhalten, das zum Beispiel aufgrund kürzlich getätigter Einkäufe im Gesundheitswesen erfolgt. Unternehmen, die Werbekampagnen für das Gesundheitswesen entwickeln, achten besonders darauf, sich mit den demografischen Merkmalen vertraut zu machen, die sie ansprechen möchten, und eine Kampagne zu entwickeln, die ansprechend und interessant ist, ohne sich invasiv zu fühlen.
Das Marketing im Gesundheitswesen umfasst Print-Anzeigen in Zeitschriften und Zeitungen, Plakaten, Beschilderungen in Bushaltestellen, Radiowerbung und Fernsehspots. Es kann auch die Verwaltung des Markenimages durch die Verwendung von Pressemitteilungen, Pressekonferenzen und anderen Medienereignissen umfassen. Je nach Unternehmen und Produkt kann das Marketing so gestaltet sein, dass es eine Vielzahl von Tönen festlegt, die von jungen Verbrauchern bis zu Menschen mit peinlichen medizinischen Problemen reichen können.
Es gibt einige Kontroversen über das Marketing im Gesundheitswesen. Einige Regierungen beschränken die Art von Marketingunternehmen, die Bedenken haben, dass bestimmte Arten von Produkten nicht direkt an Verbraucher vermarktet werden dürfen. Andere Nationen nehmen eine lockere regulatorische Haltung ein, werden jedoch falsche Behauptungen im Gesundheitsmarketing durchgreifen. Solche Behauptungen können für Verbraucher im Gesundheitswesen schädlich sein, da sie möglicherweise Schwierigkeiten haben, sie zu bewerten, da sie keinen Zugang zu wissenschaftlichen Studien und anderen Informationen haben, die verwendet werden können, um eine Behauptung gegen die Fakten abzuwägen.