Was ist interaktives Marketing?

Interaktives Marketing ist ein Konzept, das seine Grundlage für die Idee hat, dass die Fähigkeit, zu hören und zu verstehen, was ein Kunde will, und den Kunden erfolgreich überzeugen, dass seine Wünsche verstanden werden, dazu führen wird, dass sie für beide Parteien lohnend sind. Aus dieser Perspektive kann interaktives Marketing als Strategie angesehen werden, die eine offene und vollständige Kommunikation zwischen dem Anbieter bestimmter Waren und Dienstleistungen und der Zielgruppe fördert, die am wahrscheinlichsten an diesen Produkten interessiert ist. Um diesen interaktiven Dialog zu erstellen, muss das Unternehmen Aktivitäten durchführen, die eine effiziente Zwei-Wege-Kommunikation fördern und die Wege der Kommunikation jederzeit offen halten.

im Kern des interaktiven Marketings besteht darin, Kunden in einen laufenden Dialog einzubeziehen. Dies unterscheidet sich vom Konzept des Monologs -Marketings, bei dem das Geschäft im Wesentlichen Daten an Verbraucher F liefertoder ihre Überlegungen, aber nicht versucht, sich direkt von der Feedback von Verbrauchern zu sichern. Mit einem interaktiven Dialog werden aktuelle und potenzielle Kunden eingeladen, an einem Hin- und Her -Kommunikationsprozess teilzunehmen, der die Verbraucher dazu motiviert, ehrliche Eindrücke über Produkte zu geben. Dieser Input betrifft nicht nur Produkte, die derzeit angeboten werden, sondern bietet den Verbrauchern auch ein Mittel, um Unternehmen proaktiv darüber zu informieren, was sie in Bezug auf neue Produkte sehen möchten.

Wenn das interaktive Marketing für den besten Effekt verwendet wird, kann es eine große positive Markenidentifikation schaffen und ein hohes Maß an Kundenbindung erzeugen. Unternehmen, die als zugänglich und bereit sind, mit den Verbrauchern zu interagieren, erreichen viel häufiger die richtigen Kundenmärkte und werden in diesen Märkten schnell herausragend. Als Mundpropaganda von zufriedenen Kunden erreicht einen anderen ConsuMERS, das Unternehmen genießt eine größere Sichtbarkeit und generiert letztendlich ein Markenimage und ein Namensniveau, das dem Unternehmen viel finanzielle Stabilität bietet. Diese Stabilität verbessert wiederum die Fähigkeit des Unternehmens, effektiv mit Kunden zu dialog und möglicherweise Ideen für neue Produkte zu erhalten, die das Unternehmen letztendlich auf dem Markt noch stärker machen.

Interaktives Marketing ist ein Ansatz, den jedes Unternehmen nutzen kann. Lokale stationäre Operationen können den Ansatz nutzen, um mehr Kunden anzulocken, indem sie Kunden helfen, sich als wichtig für den Erfolg des Betriebs zu betrachten. Multinationale Unternehmen können interaktives Marketing nutzen, um neue Produkte zu entwickeln und ältere zu verfeinern, wodurch sie für die Verbraucher attraktiver werden. Sogar Online -Unternehmen können diesen Marketing -Ansatz in ihre Social Media- und Internet -Marketing -Strategien einbeziehen und Online -Tools verwenden, um Online -Kommunikation mit vorhandenen und potenziellen Einrichtungen aufzubauen und zu fördernAL -Kunden, die zu Vorteilen für alle Beteiligten führen.