Was ist Linienmanagement?
Der Prozess des Linienmanagements hat mit der effektiven Überwachung und Verwaltung aller Aktivitäten zu tun, die mit den Aktivitäten auf einer Produktionslinie verbunden sind. In den meisten Unternehmensorganisationen ist die Verantwortung für die effektive Verwaltung einer Produktionslinie einer Person zugewiesen, die als Linienmanager oder Vorgesetzter bezeichnet wird. Der Manager ist Teil der Befehlskette des Unternehmens und häufig einem Aufseher gegenüber für alle positiven und negativen Ereignisse auf dieser Produktionslinie verantwortlich.
Beim Linienmanagement muss sichergestellt werden, dass alle Unternehmensregeln und -vorschriften, die sich auf den Betrieb dieser bestimmten Funktion beziehen, von den Mitarbeitern eingehalten werden, die dieser Phase des Produktionsprozesses zugeordnet sind. Innerhalb einer Unternehmensstruktur kann es eine Reihe verschiedener Linien oder Bereiche geben, die mit diesem Prozess verbunden sind. Um die Qualität der von jeder Phase oder Linie im Prozess erzeugten Arbeit sicherzustellen, sorgt der Linienmanager dafür, dass die Mitarbeiter ordnungsgemäß geschult werden und die für die Linie relevanten Verfahren befolgen und dass ein akzeptables Produktivitäts- und Effizienzniveau aufrechterhalten wird jederzeit.
Im Rahmen des Linienmanagements kommunizieren die beteiligten Manager häufig miteinander. Dies gilt sowohl für eine Befehlskette, in der Führungskräfte mit ihren Vorgesetzten im Dialog stehen, als auch für Schlüsselmitarbeiter, denen im Rahmen der Linienproduktion bestimmte Aufgaben zugewiesen werden. Gleichzeitig ist die seitliche Kommunikation zwischen den Linienmanagern häufig Teil der Unternehmenskultur. So können die Manager verschiedener Linien oder Abteilungen über Themen, die ihren jeweiligen Verantwortungsbereich betreffen, kommunizieren und manchmal zusammenarbeiten, um die Produktionsquoten im Lichte von anzupassen eine Änderung der Anzahl der zu erledigenden Aufträge oder eine Änderung der Betriebsstunden, um Ausfallzeiten mit einem oder mehreren Maschinen auf dem Werksgelände auszugleichen.
Während das Konzept des Linienmanagements in der Regel mit Produktionsumgebungen verbunden ist, können dieselben allgemeinen Prinzipien auch in die Organisationsstruktur einer Büroumgebung einbezogen werden. In dieser Umgebung werden Schlüsselpersonen mit der Verwaltung von Mitarbeitern beauftragt, die mit bestimmten Büro- oder Verwaltungsaufgaben befasst sind, mit denen das Unternehmen Aufgaben ausführen kann, die für den gesamten Geschäftsbetrieb wichtig sind. Beispielsweise kann ein Vorgesetzter im Rahmen einer Kundenbindungsinitiative mit Kundenbetreuungspersonal zusammenarbeiten, Kontakte mit diesen Kunden koordinieren und Feedback einholen, das an die Verkaufs- und Marketingteams weitergeleitet wird. Zu anderen Zeiten kann ein Vorgesetzter mit der Bearbeitung von Risikomanagementproblemen im Zusammenhang mit dem Betrieb eines Geschäfts beauftragt werden. Das Linienmanagement ist bestrebt, sicherzustellen, dass die Ressourcen des Unternehmens optimal genutzt werden, und hilft bei der Problemlösung, indem es mit anderen zusammenarbeitet, damit das Unternehmen auch bei unvorhergesehenen Ereignissen funktionsfähig bleibt Umstände, die die Produktivität des Unternehmens gefährden könnten.