Was ist ein Marketing-ROI?
Der Marketing-ROI ist eine Metrik, mit der Unternehmen die Effektivität ihrer Marketing- und Werbepläne bestimmen können. ROI steht für Return on Investment, eine Messung, die durch Teilen des Gewinns aus einem Marketing- oder Werbeprogramm durch seine Kosten berechnet wird. Dies ist ein inkrementeller Faktor zur Messung der Marketinggewinne. Ein Unternehmen gibt beispielsweise 100.000 US-Dollar (USD) für eine Marketingkampagne aus, die zu einem neuen Umsatz von 375.000 USD führt. Der Marketing-ROI für diesen bestimmten Faktor beträgt 3,75. höhere Faktoren werden von Unternehmen bevorzugt.
Der Zweck der Marketing-ROI-Berechnung besteht darin, die historische Wirksamkeit von Marketing- und Werbekampagnen zu bestimmen. Anhand dieses historischen Faktors können Unternehmen die Wirksamkeit künftiger Marketingkampagnen vorhersagen. Beispielsweise hat ein Unternehmen für jede von ihm durchgeführte Zeitungsmarketingkampagne einen Faktor von 4,25. Wenn eine neue Kampagne 50.000 USD kostet, kann das Unternehmen mit einem Umsatz von 212.500 USD rechnen. Diese Berechnung bedeutet nicht unbedingt, dass das Unternehmen in diesem Zeitraum einen Gewinn erzielen wird.
Unternehmen verwenden die Marketing-ROI-Berechnung häufig für kurzfristige Kampagnen. Dies hilft ihnen bei der Auswahl des besten Werbemittels für die Generierung von Neugeschäft. Kurzfristige Kampagnen richten sich häufig an eine bestimmte Gruppe oder einen bestimmten Zeitraum für das Unternehmen. Die Berechnung der Effektivität der Ausgaben ist notwendig, um sicherzustellen, dass das Unternehmen seine Umsatzmöglichkeiten maximieren kann. Mit dieser Metrik ist auch ein Vergleich mehrerer gleichzeitig ausgeführter Kampagnen möglich.
Langfristige Marketing- oder Werbekampagnen passen im Allgemeinen nicht zum Marketing-ROI. Markenbekanntheit, Beliebtheit der Verbraucher und mangelnder Wettbewerb können sich auf die Marketingtaktik eines Unternehmens auswirken. In den meisten Fällen gibt es nur wenige Möglichkeiten, um diese Informationen erfolgreich zu verfolgen. Zum Beispiel kann das Wachstum einer Unternehmensmarke von mehreren kurzfristigen Marketingkampagnen und Qualitätsprodukten herrühren, die über mehrere Märkte verkauft werden. Anstatt interne Informationen zur Bestimmung der Markenbekanntheit zu verwenden, verlassen sich Unternehmen häufig auf Kundenumfragen, um Informationen zu sammeln.
Der Marketing-ROI ist nicht fehlerfrei. Die Verwendung kurzfristiger Zahlen zur Ermittlung der Effektivität des operativen Geschäfts kann ein Unternehmen irreführen, zu glauben, dass das Marketing der Hauptgrund für die Steigerung des Umsatzes war. Mangelnder Wettbewerb, ein geringes Angebot an Ersatzgütern, höhere Löhne der Verbraucher oder die Möglichkeit, neue Märkte zu erschließen, können weitere Faktoren für die Umsatzsteigerung sein. Wenn diese Faktoren nicht zusammen mit den ROI-Berechnungen berücksichtigt werden, kann dies eine kurze Sicht auf das Marketing ergeben. Verzerrte Umsatzzahlen können auch zu ungenauen ROI-Faktoren führen.