Was ist operative Exzellenz?

Operational Excellence ist ein hoher Leistungsstandard, den Unternehmen und Institutionen durch kontinuierliches Engagement für Verbesserungen befriedigen möchten. Ein Begriff mit vielen unterschiedlichen Definitionen und operative Exzellenz bedeutet im Wesentlichen, die höchsten Standards in einem bestimmten Betriebsbereich zu erfüllen oder zu übertreffen, z. Die grundlegende Komponente aller Strategien, die auf die Erstellung von operativen Exzellenz ausgerichtet sind, ist die Entwicklung eines einheitlichen Systems der unternehmensweiten Verbesserung.

Erreichen operativer Exzellenz bedeutet im Wesentlichen, alle anderen Konkurrenten zu übertreffen oder zumindest ein festgelegtes Leistungsziel zu erreichen. Da die Erreichung jedes Ziels ein neueres, höheres Ziel schafft, ist die Aufrechterhaltung der operativen Exzellenz ein laufendes Projekt für jede Organisation. Dies bedeutet, dass Unternehmen, die auf Exzellenz ausgerichtet sindErmöglichen Sie eine kontinuierliche Verbesserung, um mit den ständig bewegenden Zielwesen der Exzellenz Schritt zu halten. Zum Beispiel kann das Verkaufsteam herausragende Leistungen durch die Menge der Umsätze zusammen mit Kundendienstwerken definieren, während sich eine Fabrik mehr mit Sicherheitsbewertungen, Qualitätskontrolle und Effizienz befasst. Einer der wichtigsten Teile bei der Erstellung einer operativen Exzellenzstrategie besteht darin, die Exzellenzstandards in jedem Bereich zu bestimmen und zu definieren, um Managern, Arbeitnehmern und Strategen klare Ziele zu geben.

Sobald die Ziele definiert sind, besteht der nächste Schritt zur Erzielung von operativen Exzellenz häufig darin, Stärken und Schwächen zu identifizieren, um festzustellen, wo das Unternehmen oder die Abteilung bereits auf dem Weg zur Exzellenz steht. Dies kann durch Leistungsbewertungen, Independe, erfolgenNT -Analyse, Marketingforschung oder Verwendung der Mitarbeitereingabe. Durch die Suche nach den Schwächen, die ein Unternehmen vor Exzellenz abhalten, können Planer Strategien entwickeln, um die Leistung in schlechten Bereichen zu verbessern und gleichzeitig Bereiche der Betriebskraft aufrechtzuerhalten. Die Implementierung dieser Strategien wird sorgfältig überwacht und gemessen, um sicherzustellen, dass neue Pläne wie gewünscht werden.

Ein wichtiger Schlüssel zu operativen Exzellenz sind konsequente Anstrengungen. Sehr selten kann ein Unternehmen lediglich einen Plan für Exzellenz vorlegen und sich dann zurücklehnen und Geld und Erfolg zulassen. Eingebaut in das Gewebe der meisten Verbesserungspläne sind Mechanismen, die eine regelmäßige Überprüfung von Verfahren, die Einstellung neuer Ziele und die Erstellung und Implementierung neuer Pläne ermöglichen, die auf Exzellenz ausgerichtet sind. Ein guter operationaler Exzellenzplan wird es einem Unternehmen ermöglichen, sich weiterhin mit Technologie und Markt zu entwickeln, ihn relevant zu halten und es weiterhin in die Spitze des Feldes zu bewegen.