Was ist operative Exzellenz?
Operational Excellence ist ein hoher Leistungsstandard, den Unternehmen und Institutionen durch kontinuierliches Engagement für die Verbesserung befriedigen möchten.Ein Begriff mit vielen unterschiedlichen Definitionen und operative Exzellenz bedeutet im Grunde genommen bedeutet, die höchsten Standards in einem bestimmten Betriebsbereich zu erfüllen oder zu übertreffen, z.Die Grundkomponente aller Strategien, die auf die Erstellung von operativen Exzellenz ausgerichtet sind, ist die Entwicklung eines konsistenten Systems der unternehmensweiten Verbesserung.
Die Erreichung von operativen Exzellenz bedeutet im Wesentlichen das Übertreffen aller anderen Konkurrenten oder zumindest ein vorgegebenes Leistungsziel.Da die Erreichung jedes Ziels ein neueres, höheres Ziel schafft, ist die Aufrechterhaltung der operativen Exzellenz jedoch ein laufendes Projekt für jede Organisation.Dies bedeutet, dass Unternehmen, die auf Exzellenz ausgerichtet sind, Systeme schaffen müssen, die eine kontinuierliche Verbesserung ermöglichen, um mit den ständig bewegenden Zielpositionen der Exzellenz Schritt zu halten.
Die Messung der Exzellenz kann abhängig von dem spezifischen Betriebsbereich abweichen.Zum Beispiel kann das Verkaufsteam herausragende Leistungen durch die Menge der Verkäufe zusammen mit Kundendienstwerken definieren, während sich eine Fabrik mehr mit Sicherheitsbewertungen, Qualitätskontrolle und Effizienz befasst.Einer der wichtigsten Teile bei der Erstellung einer operativen Exzellenzstrategie besteht darin, die Exzellenzstandards in jedem Bereich zu bestimmen und zu definieren, um Managern, Arbeitnehmern und Strategen klare Ziele zu geben.
Sobald die Ziele definiert sind, besteht der nächste Schritt zur Erreichung von operativen Exzellenz häufig darin, Stärken und Schwächen zu identifizieren, um festzustellen, wo das Unternehmen oder die Abteilung bereits auf dem Weg zur Exzellenz steht.Dies kann durch Leistungsüberprüfungen, unabhängige Analysen, Marketingforschung oder Verwendung von Mitarbeitern erfolgen.Durch die Suche nach den Schwächen, die ein Unternehmen vor Exzellenz abhalten, können Planer Strategien entwickeln, um die Leistung in schlechten Bereichen zu verbessern und gleichzeitig Bereiche der Betriebskraft aufrechtzuerhalten.Die Umsetzung dieser Strategien wird sorgfältig überwacht und gemessen, um sicherzustellen, dass neue Pläne wie gewünscht abschneiden.
Ein wichtiger Schlüssel zu operativen Exzellenz sind konsequente Anstrengungen.Sehr selten kann ein Unternehmen lediglich einen Plan für Exzellenz vorlegen und sich dann zurücklehnen und Geld und Erfolg zulassen, um sich in das Gewebe der meisten Verbesserungspläne einzugebautund die Schaffung und Umsetzung neuer Pläne, die auf Exzellenz ausgerichtet sind.Ein guter operationaler Exzellenzplan wird es einem Unternehmen ermöglichen, sich weiterhin mit Technologie und Markt weiterzuentwickeln, ihn relevant zu halten und es weiterhin in Richtung Feld zu bewegen.