Was ist Beschaffung BPO?
Procurement Business Process Outsourcing (BPO) überträgt alle oder einige der Aufgaben im Zusammenhang mit der Überprüfung, Sicherung und Verwaltung der Lieferanten, die die zur Herstellung der Produkte eines Unternehmens erforderlichen Rohstoffe liefern, an ein Drittunternehmen. Unternehmen, die ihre Beschaffungsabteilungen auslagern, hoffen auf Kosteneinsparungen und Produktivitätssteigerungen, indem sie Funktionsspezialisten einstellen, die die normalerweise von den Mitarbeitern ausgeführten Aufgaben erledigen und die Geschäftsressourcen den Kerngeschäften zuweisen. Beratungsunternehmen, die BPO für die Beschaffung anbieten, übernehmen die Hauptverantwortung der Abteilung und agieren im Namen des Kundengeschäfts auf dem Markt.
Outsourcing hat eine neue Popularität erlangt, da der technologische Fortschritt und der Zugang zum Internet die Arbeitsmärkte in Ländern mit weitaus niedrigeren Lohnschwellen als in reifen Arbeitsmärkten wie den USA und Großbritannien geöffnet haben. Unternehmen experimentieren ständig mit neuen Arten von Outsourcing-Projekten, um Geld zu sparen. Procurement BPO ist ein Ergebnis dieser Outsourcing-Popularität und überträgt die Kontrolle über einen wichtigen Betriebsprozess an ein externes Unternehmen.
In einem normalen Geschäft ist die interne Beschaffungsabteilung mit Sourcing- und Einkäufern, Relationship Managern, Kostenanalysten und anderen Mitarbeitern besetzt, die für die Interaktion mit externen Lieferanten verantwortlich sind, die die Komponenten liefern, mit denen das Geschäft seine Produkte herstellt. Diese Abteilung ist ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftsbetriebs, befasst sich jedoch nicht mit der direkten Herstellung von Produkten oder der Erbringung von Dienstleistungen. Wenn Manager nach Möglichkeiten suchen, die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken, wird die Beschaffung aufgrund ihres administrativen Charakters häufig als geeigneter Bereich für das Outsourcing angesehen.
Firmen, die sich auf BPO-Beschaffung spezialisiert haben, übernehmen entweder die Verantwortung für die gesamte Abteilung oder eine Schlüsselkomponente des Beschaffungsprozesses. Der Arbeitsumfang am Front-End umfasst in der Regel die Ermittlung des besten Standorts für die Beschaffung der benötigten Rohstoffe, die Bewertung potenzieller Lieferanten, die Auswahl des besten Lieferanten für den Auftrag, die Aushandlung von Preisen und die Vergabe von Aufträgen. Im Backend kümmert sich der BPO-Berater um die laufenden Beziehungen zu den Lieferanten und entwickelt ein System zur Leistungsbewertung.
Es gibt eine Reihe von Technologieunternehmen, die Softwarelösungen anbieten, um den Beschaffungsprozess zu verwalten. Obwohl in einigen Fällen die Beschaffungsaufgaben durch die Integration des Softwaresystems an das Technologieunternehmen übertragen werden, wird dies nicht als BPO für die Beschaffung betrachtet. Das Outsourcing überträgt die komplette Verantwortung für einen Geschäftsprozess an ein drittes Unternehmen. Der BPO-Anbieter hat die operative Kontrolle über das Arbeitsprodukt der ausgelagerten Abteilung und fungiert als Agent des Kundengeschäfts. Diese Beziehung ist weitaus umfangreicher als bei der Implementierung einer Softwarelösung.