Was ist Shopper-Marketing?
Shopper-Marketing ist eine Form des Marketings, bei der es darum geht, Menschen anzusprechen, die aktiv Produkte kaufen. Dies unterscheidet sich vom Marketing für Verbraucher im Allgemeinen, um sie zum Kauf von Produkten zu bewegen, obwohl diese Art des Marketings bei Käufermarketingkampagnen eine Rolle spielt. Kundenmarketing ist im Wesentlichen Marketing im Einkaufsumfeld, egal ob es sich um ein Einzelhandelsgeschäft, eine Website oder einen Großhändler handelt. Nicht alle Unternehmen nutzen das Shopper-Marketing als Instrument, aber diejenigen, die dies tun, verfolgen möglicherweise umfangreiche Werbekampagnen, um ihre Botschaften zu verbreiten.
Viele Menschen, die Lebensmittelgeschäfte, Drogerien und ähnliche Arten von Einzelhandelsumgebungen betreten, sind mit dem Shopper-Marketing vertraut, auch wenn sie sich dessen nicht bewusst sind. Die sorgfältig arrangierten Auslagen von Süßigkeiten und Zeitschriften an der Kasse sind ein hervorragendes Beispiel für den Verkauf an Käufer. Diese Displays sollen Impulskäufer ansprechen, und es wird viel darüber nachgedacht, welche Produkte ausgewählt und wie sie angezeigt werden, um bestimmte Käufertypen anzusprechen. Zum Beispiel könnte ein High-End-Lebensmittelgeschäft Gourmet-Lebensmittelmagazine in den Registern ausstellen.
Ein wesentlicher Teil des Shopper-Marketings besteht darin, unterschiedliche demografische Merkmale des Einkaufs zu ermitteln und mehr über das allgemeine Verhalten der Käufer zu erfahren. Die Einkaufsforschung hat eine Fülle von Informationen darüber geliefert, wie Menschen Kaufentscheidungen in Einzelhandelsumgebungen treffen. Es wurden auch Kundenprofile bereitgestellt, die von sehr fokussierten Personen, die auf eine hochspezifische Einkaufsliste angewiesen sind, bis hin zu gelegentlichen Browsern reichen.
Durch die Identifizierung verschiedener Arten von Käufern und deren Verhalten können Vermarkter ein zielgerichtetes Marketing entwickeln, das direkt auf bestimmte demografische Merkmale abzielt. Die meisten Menschen reagieren auf Werbung, die sich personalisiert anfühlt, und fühlen sich möglicherweise eher mit Marken verbunden, die versuchen, eine persönliche Note zu erreichen. Ziel des Shopper-Marketings ist es, die Menschen beim Einkaufen zu erreichen, um sie zum Kauf bestimmter Produkte zu ermutigen und mit der Zeit die Markentreue zu stärken.
Das Shopper-Marketing umfasst Produktverpackungen, Verkaufsdisplays, kooperative Werbung, bei der Hersteller und Einzelhändler die Werbekosten teilen, Markenmarketing und gezielte Verkäufe. Ein wesentlicher Aspekt des Shopper-Marketings ist die Zusammenarbeit zwischen Herstellern und Händlern. Ein Hersteller kann beispielsweise eine Verkaufsförderung bei einem bestimmten Einzelhändler durchführen, bei der die Leute dazu aufgefordert werden, ihre Produkte in den Einzelhandelsgeschäften dieses Einzelhändlers zu kaufen, und gleichzeitig Cross-Promotion-Aktionen für Marken, Produkte und Einzelhändler durchführen.