Was ist Telekonferenzsoftware?
Telekonferenzsoftware ist ein Computerprogramm, mit dem mehrere Personen an verschiedenen Standorten über ein Telekommunikationssystem miteinander sprechen und hören können. Diese Art von Software wird normalerweise im internationalen Geschäft verwendet, ist jedoch auch in Organisationen mit Niederlassungen in verschiedenen Teilen eines Landes zu finden. Es gibt drei Arten von Telekonferenzsoftware: Audio, Video und Multimedia.
Der Hauptzweck von Telekonferenzsoftware besteht darin, die Kommunikationsbarrieren zu beseitigen, die durch die physische Entfernung entstehen. An einem Anruf können mehrere Personen an verschiedenen Standorten teilnehmen. Die Software ist für große Unternehmen sehr kostengünstig und spart wertvolle Zeit bei gleichzeitiger Verbesserung der Kommunikation.
Nur-Audio-Telefonkonferenzen sind am verbreitetsten. Wenn Sie ein internes Softwareprogramm verwenden, greifen alle Anrufer auf die Software zu, indem Sie eine interne Nummer wählen. Das Programm verwaltet alle verschiedenen Benutzer und stellt die Verbindung zur richtigen Konferenz über eine Rufnummer sicher. Bei Verwendung eines Dienstanbieters wählen Anrufteilnehmer normalerweise eine 1-800-Nummer und geben eine Konferenz-ID ein, um an dem Anruf teilzunehmen. Der Hauptunterschied liegt in den Kosten.
Die Videotelekonferenz bietet dieselben Funktionen wie die reine Audiotelekonferenz, fügt jedoch eine visuelle Komponente hinzu. Diese Methode wird in Situationen angewendet, in denen es vorteilhaft ist, die anderen Teilnehmer zu sehen. Jeder Benutzer muss über eine Webkamera oder ein ähnliches Gerät verfügen, um als Videoquelle fungieren zu können. Die Teilnehmer können in der Regel den Bildschirm so ändern, dass alle gleichzeitig oder nur die sprechende Person angezeigt werden.
Multimedia-Telekonferenzsoftware erweitert das Erlebnis um Computer-Software-Funktionen. Anrufteilnehmer können auf eine bestimmte IP-Adresse (Internet Protocol) zugreifen und den anderen Teilnehmern ermöglichen, in Echtzeit genau zu sehen, was sich auf dem Computerbildschirm befindet. Dies ist ein hervorragendes Tool, um Softwarefunktionen anzuzeigen, Informationen auszutauschen oder eine bestimmte Funktion zu demonstrieren.
Es gibt zwei Möglichkeiten, um Telekonferenzsoftware zu verwalten: intern oder über einen Dienstanbieter. Sehr große Unternehmen mit einem Netzwerk von Niederlassungen finden es möglicherweise kostengünstiger, Telekonferenzsoftware intern zu implementieren und zu unterstützen. Viele dieser Unternehmen haben bereits in ein Telekommunikationssoftwarepaket investiert, um alle ihre Telefon- und Faxleitungen zu verwalten. In vielen Fällen ist Telekonferenz ein zusätzliches Modul derselben Software.
Ein externer Dienstanbieter bietet den Zugriff auf Telekonferenzsoftware entweder über einen Jahresvertrag oder eine Nutzungsgebühr an. Die Liste der bereitgestellten Funktionen umfasst in der Regel alles, von einfachen Telefonanrufen bis hin zu internetbasierten Telefonkonferenzen für eine große Anzahl von Personen. Die Kosten für diesen Service sind in der Regel an die Anzahl der gleichzeitigen Teilnehmer gebunden. Dies entspricht der Ressourcennutzung.