Was ist Hersteller-Compliance?
Die Einhaltung von Lieferanten oder Lieferanten ist ein Begriff, der sich auf die Richtlinien und Verfahren bezieht, mit denen sich Anbieter einverstanden erklären, um das Geschäft eines Kunden zu verdienen und aufrechtzuerhalten. Die Idee hinter dieser Art von Compliance ist es, sicherzustellen, dass sowohl der Anbieter als auch der Kunde ein klares Verständnis für die Verantwortlichkeiten haben, die jeder im Rahmen der Arbeitsbeziehung übernimmt. Für den Verkäufer bedeutet dies, dass er alle in der vertraglichen Vereinbarung, die die Geschäftsbeziehung regelt, getroffenen Vereinbarungen einhält und sich bei der Erteilung und Erfüllung von Bestellungen an die Protokolle des Kunden hält.
Die Besonderheiten der Herstellerkonformität variieren je nach Art des betroffenen Kunden und den spezifischen Anforderungen dieses Kunden. In einigen Fällen kann sich die Einhaltung auf Maßnahmen konzentrieren, z. B. die Zustimmung zur Lieferung von Bestellungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums. In anderen Fällen kann der Abrechnungsprozess ein Bestandteil der Lieferanten-Compliance sein. Beispielsweise kann eine Anwaltskanzlei verlangen, dass ein Telekonferenzanbieter bei jeder Telefonkonferenz, die gemäß den Bedingungen der Vereinbarung durchgeführt wird, auf der Rechnung immer eine Kunden- und Sachnummer angibt.
Potenzielle Kunden und Lieferanten haben im Rahmen des Lieferanten-Screenings die Möglichkeit, die Bedürfnisse des Kunden einzuschätzen und mit den Fähigkeiten des Lieferanten oder Anbieters zu vergleichen. In dieser Phase der Lieferanten-Compliance-Untersuchung soll festgestellt werden, ob die Herstellung einer Beziehung zwischen beiden für beide Seiten von Vorteil ist. Unter der Annahme, dass der Verkäufer die vom Kunden gewünschten Produkte zu vom Kunden als angemessen erachteten Preisen anbietet, diese Produkte gemäß den vom Kunden angegebenen Bedingungen liefern und die vom Kunden gewünschten Rechnungsdetails und Zahlungsbedingungen angeben kann, gibt es eine gute Chance, dass die beiden Einheiten eine zufriedenstellende Beziehung aufbauen können, die langfristig Bestand haben kann.
Kunden verfügen in der Regel über eine Art von Lieferantenverwaltungsprozess, mit dem sich der Grad der Lieferanteneinhaltung im Laufe der Zeit leichter beurteilen lässt. Dieser Managementansatz ist wichtig, da die Chancen, die sich aus Richtlinien und Verfahren des Anbieters ergeben, den Grad der Einhaltung verringern können, so dass nach neuen Anbietern gesucht werden muss. Durch die Überwachung der Anbieterkonformität kann auch festgestellt werden, dass ein bestimmter Anbieter die Bedingungen der Arbeitsvereinbarung zwischen den beiden Unternehmen konsequent einhält. Dies kann den Kunden dazu veranlassen, diesem Anbieter noch mehr Geschäftsvolumen zur Verfügung zu stellen und die Chancen von zu erhöhen anderen den Verkäufer empfehlen.