Was ist Mundpropaganda?

Jedes Mal, wenn jemand einem Freund ein Produkt empfiehlt, hat er oder sie Mundpropaganda gemacht. Diese Art der Werbung beruht auf persönlichen Empfehlungen zur Bewerbung eines Produkts oder einer Dienstleistung. Unternehmen verlassen sich oft stark darauf, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, da dies zu sehr niedrigen Kosten gute Ergebnisse liefert.

Unternehmen schätzen Mundpropaganda aus mehreren Gründen. Zuallererst, wenn ein Verbraucher jemandem sagt, wie sehr er ein Unternehmen mag, kostet diese Unterstützung das Unternehmen kein Geld. Zeitschriften-, Fernseh-, Radio- und Internetwerbung können teuer sein, Mundpropaganda ist jedoch in der Regel kostenlos. Je weniger Geld das Unternehmen für Werbung ausgeben muss, desto mehr Gewinn können sie erzielen.

Mundpropaganda-Werbung ist auch deshalb wertvoll, weil sie tendenziell gute Ergebnisse liefert. Menschen stehen Standardwerbung manchmal skeptisch gegenüber. Vielleicht spricht die Anzeige sie nicht persönlich an, oder sie haben das Gefühl, dass das Unternehmen versucht, sie zum Kauf eines Produkts zu verleiten, das sie nicht wollen. Einem Zeugnis eines Freundes kann vertraut werden, und es ist wahrscheinlicher, dass es zu Ergebnissen führt.

Noch wertvoller sind die Mundpropaganda-Vermerke von Personen, von denen angenommen wird, dass sie Experten sind. Unternehmen bieten Experten häufig kostenlose Produkte oder Dienstleistungen an, um mündliche Werbung zu erhalten. Rezensenten erhalten Produkte, oder sie erhalten beispielsweise frühe Tickets für einen Film, und die Werbung, die beim Schreiben einer Rezension generiert wird, zahlt mehr als die Kosten für das Unternehmen.

In der Wirtschaft wird oft gesagt, dass Werbung gute Werbung ist. Das liegt daran, dass Werbung im Wesentlichen Mundpropaganda ist. Wenn jemand etwas über ein Geschäft hört, auch wenn es etwas Schlechtes ist, wird er sich an den Namen erinnern. Sie werden wahrscheinlich wegen der Neuigkeiten neugierig auf das Geschäft sein. Jedes Mal, wenn jemand von einem Unternehmen erfährt und von einem Freund oder einer Nachricht etwas verkauft, hilft Mundpropaganda dem Unternehmen, die Menschen besser kennenzulernen.

Unternehmen ermutigen manchmal Mundpropaganda von ihren derzeitigen Kunden. Sie können aktuellen Kunden, die neue Kunden gewinnen, Empfehlungsboni anbieten. Sie können Wettbewerbe veranstalten, bei denen die Leute über die Preise sprechen, die gewonnen werden können. Andere Unternehmen veranstalten Wohltätigkeitsveranstaltungen oder andere gemeinnützige Veranstaltungen. Alles, was die Leute dazu bringt, über ein Unternehmen zu sprechen, ist kostenlose Werbung, und alle erfolgreichen Unternehmen wissen, dass kostenlose Werbung unschlagbar ist.