Was ist Arbeitsplatzüberwachung?
Die Überwachung des Arbeitsplatzes ist eine Praxis, bei der die Aktivitäten und Bedingungen am Arbeitsplatz aus Gründen der Gesundheit, der Sicherheit und des Geschäfts im Auge behalten werden. Es gibt eine Reihe von Tools, die für diese Aufgabe verwendet werden können, und Arbeitgeber können die gesammelten Informationen auf verschiedene Arten verwenden. Diese Praxis kann einen Konflikt zwischen der angemessenen Erwartung der Privatsphäre und der Notwendigkeit eines Arbeitgebers, ein Unternehmen zu führen, hervorrufen, und es gab mehrere hochkarätige Klagen, die die Praktiken der Arbeitsplatzüberwachung mit der Begründung herausforderten, dass sie die Privatsphäre der Mitarbeiter verletzten.
Zu den Tools für die Arbeitsplatzüberwachung können Kameras, Audiomonitore und die Überwachung der Telefon- und Computernutzung gehören, entweder mit Protokollen oder mit manueller Überwachung durch Mitarbeiter der Informationstechnologie. Andere Praktiken können zufällige Drogentests, regelmäßige Besuche von Aufsichtspersonen in einer Etage, das Abrufen von Protokollen, die mit Geräten wie Kopierern verbunden sind, und die Verwendung von Luftqualitätsmonitoren und anderen Geräten zur Überprüfung auf umweltbedingte Gesundheitsrisiken umfassen.
Die Arbeitgeber argumentieren, dass eine Arbeitsplatzüberwachung erforderlich ist, um die Sicherheit, Gesundheit und Effizienz der Arbeitsplätze zu gewährleisten. Wenn Sie die Arbeitsbedingungen im Auge behalten, können Sie Probleme wie Diebstahl, Belästigung und unangemessenes Verhalten frühzeitig erkennen, bevor sie zu einem Problem werden. Für Unternehmen, die mit sicheren oder vertraulichen Informationen umgehen, kann eine Arbeitsplatzüberwachung verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Privatsphäre des Kunden geschützt ist. Die Überwachung kann auch eindeutige Sicherheitsvorteile für die Mitarbeiter mit sich bringen, z. B. bei Videoüberwachungssystemen, die an Orten wie Banken eingesetzt werden.
Mitarbeiter können die Überwachung ablehnen, insbesondere wenn sie umfangreich oder aufdringlich ist. An einigen Arbeitsplätzen kann dies als notwendige Arbeitszeit angesehen werden, an anderen als Verletzung der Privatsphäre. Klagen zur Überwachung des Arbeitsplatzes, die ohne Wissen oder Zustimmung der Mitarbeiter durchgeführt wurden, wurden manchmal mit der Begründung gewonnen, dass die Praxis die Privatsphäre verletzt hat.
Das Gesetz zur Arbeitsplatzüberwachung ist in Reaktion auf den Technologiewandel in Bewegung. Zwar ist sich das Gesetz darüber einig, dass Praktiken wie das Gehen als Vorgesetzter zur Überprüfung auf Fehlverhalten und Probleme durchaus angemessen und legal sind, es gab jedoch Debatten über Dinge wie das Lesen privater E-Mails, das Aufzeichnen von Telefongesprächen und das Überwachen von Mitarbeitern vor der Kamera. Überwachung ohne Bewusstsein ist in der Regel rechtlich komplizierter, da Mitarbeiter keine Einwilligungsmöglichkeit haben.
Einige Regierungen haben Gesetze verabschiedet, die sich speziell mit der Überwachung von Arbeitsplätzen befassen und die Rechtmäßigkeit verschiedener Überwachungspraktiken darlegen. In anderen Regionen ist ein Großteil des Gesetzes in Bezug auf diese Praxis aufgrund von Gerichtsverfahren durch die Rechtsprechung festgelegt.