Wie kann ich eine ITIL®-Zertifizierung erhalten?
Die ITIL®-Zertifizierung ist über zwei verschiedene Administratoren erhältlich: ISEB und EXIN. Beide bieten Zertifizierungen in allen ITIL®-Stufen sowie Vorbereitungskurse an, die sicherstellen, dass die Testteilnehmer bereit sind, die für die Zertifizierung verwendeten Tests abzulegen. Die Erlangung der ITIL®-Zertifizierung kann für Personen wichtig sein, die in Großbritannien in der Informationstechnologie arbeiten möchten, und sie kann auch für Personen nützlich sein, die in anderen Regionen der Welt arbeiten.
Die Information Technology Infrastructure Library oder IT Library (ITIL®) ist eine Reihe von Standards und Verfahren, die zur effektiven Verwaltung von Informationstechnologie eingesetzt werden. Es betrifft die zugrunde liegende Infrastruktur und Entwicklung sowie den täglichen Betrieb und wird vom Office of Government and Commerce (OGC) im Vereinigten Königreich überwacht. Personen, die eine ITIL®-Zertifizierung erhalten haben, verfügen über nachgewiesene Kompetenz auf dem Gebiet der Informationstechnologie. Dies kann ihnen helfen, eine Beschäftigung zu finden, insbesondere, wenn sie für die britische Regierung arbeiten möchten.
Die erste Stufe der ITIL®-Zertifizierung, Foundation, befasst sich mit Grundkenntnissen von Konzepten in der Informationstechnologie. Mit dieser Zertifizierung können Personen in drei verschiedenen Bereichen testen, um ein Practitioner-Zertifikat zu erhalten. Diese Bereiche sind: zustimmen und definieren; unterstützen und wiederherstellen; und loslassen und kontrollieren. Die Teilnehmer können in einem oder allen drei Bereichen testen und müssen über Kenntnisse in allen drei Bereichen verfügen, um die Manager- oder Master-Prüfung, die höchste Stufe der ITIL®-Zertifizierung, ablegen zu können.
Personen, die eine ITIL®-Zertifizierung erhalten möchten, können sich für eine Prüfung bei ISEB oder EXIN bewerben. Sie können sich auch für Vorbereitungskurse anmelden, die vor der Prüfung angeboten werden, um die Teilnehmer mit den Inhalten vertraut zu machen und ihnen beim Lernen zu helfen. Für diejenigen, die sich auf die ITIL®-Prüfungen vorbereiten möchten, stehen zusätzliche Lernmaterialien zur Verfügung, darunter Veröffentlichungen des OGC, in denen die verschiedenen unter ITIL® empfohlenen Praktiken beschrieben werden. Testhandbücher sind in vielen Buchhandlungen erhältlich, insbesondere in solchen, die technische Bücher verkaufen.
ITIL®-Schulungen werden in intensiven Workshops auf der ganzen Welt angeboten. Die Teilnehmer dieser Workshops beschäftigen sich mit einer Reihe von Themen, die in den ITIL®-Prüfungen behandelt werden können, und lernen Teststrategien und andere Fähigkeiten, die ihnen zum Erfolg verhelfen können. Einige Arbeitgeber werden die Finanzierung von ITIL®-Schulungen für ihre IT-Mitarbeiter unterstützen, um kompetentere Fachkräfte mit nachgewiesenen Kenntnissen in Bereichen von Belang und Interesse zu entwickeln. Die Menschen können möglicherweise auch finanzielle Unterstützung durch Gemeinschaftsorganisationen erhalten, die die Berufsausbildung fördern.