Wie werde ich ein 911 -Dispatcher?

Die Telefonnummer zur Kontaktaufnahme mit dem EMS -System (Emergency Medical Services) aus den meisten Regionen in den Vereinigten Staaten ist 911. Ein 911 -Dispatcher -Informationen von Bürgern, die Rettungsdienste benötigenso schnell wie möglich gesendet werden.EMS -Systeme in den Vereinigten Staaten sind nicht national standardisiert, sodass die Anforderungen an einen 911 -Dispatcher an allen Standorten nicht gleich sind.Zu den typischen Anforderungen gehört es18 Jahre alt und ein Abitur abhalten.Viele benötigen auch die US -Staatsbürgerschaft und die Einreichung einer Hintergrundprüfung und eines Drogenuntersuchungen.Agenturen, für die kein Hochschulabschluss erforderlich ist, müssen möglicherweise noch Bewerber zumindest einige College -Credits verdient haben, unabhängig davon, ob sie ihren Abschluss gemacht haben.Wenn dies keine Anforderung ist, ist es möglicherweise immer noch eine sehr starke Präferenz für die Agentur, für die Sie ein 911 -Dispatcher werden möchten.Zivilbevölkerung einstellen.Einige Agenturen haben die Politik der Einstellung streng Feuerwehrleute, Rettungssanschlüsse (EMTs) oder anderen vereidigten Offizieren.Sie möchten auch Ihre Chancen erhöhen, dass bestimmte Fähigkeiten erfasst werden, die für den Job benötigt werden.Diese Fähigkeiten beinhalten die Eingabe von mindestens 35 Wörtern pro Minute, Computerkompetenz und erfolgreiches Multitasking.Großartige Erfahrung im Kundenservice, insbesondere mit einem vielfältigen Kundenstamm, wird im Allgemeinen als wesentlich angesehen, wenn Sie ein 911 -Dispatcher werden möchten.

Bewerber-Screening-Prozesse umfassen normalerweise eine schriftliche Prüfung, um Ihr kurzes und langfristiges Gedächtnis, die Genauigkeit und die Fähigkeit zu bewerten, schnell unter Stress zu denken.Die Fähigkeit, ruhig zu bleiben, andere zu beruhigen und klar und präzise zu kommunizieren, sind noch mehr Fähigkeiten, die Sie benötigen, um ein 911 -Dispatcher zu werden.Wenn Sie jünger als 18 Jahre alt sind, müssen Sie möglicherweise erst bis zum 18. Geburtstag warten, bevor Sie mit Ihrem Training beginnen.Einige Agenturen bieten den Vorteil von Kadetten -Trainingsprogrammen, für die sich jemand als junger als 16er, der ein 911 -Dispatcher werden möchte, registrieren kann.

In einigen ländlichen Gebieten der USA können Rettungsdienste nicht durch Wählen von 911 kontaktiert werden.Diese Bereiche haben vielmehr eine siebenstellige Standard-Notrufnummer.Bereiche, die 911 verwenden, haben möglicherweise eine regelmäßige Notfalllinie oder eine verbesserte, die den physischen Standort des Anrufers verfolgt.Die Verfolgung wird durchgeführt, unabhängig davon, ob Landlinie, ein Auto oder ein Handy verwendet werden, um den Anruf zu tätigen.Dies ist besonders nützlich in Fällen, in denen Anrufer, die sehr jung sind, verletzt sind oder eine andere Sprache als Englisch oder Spanisch sprechen.